to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Mobil Hata Veriyor
27/03/2024 tarihi itibarıyla QNB Finansbank'a müşteri oldum. Altı ay boyunca %0 faizle 10 bin TL kredi çekmek istiyorum; ancak, mobil bankacılık uygulaması hata veriyor. İki kez yanlış kredi çekme girişiminde bulunduğum için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ancak onlar da oradan müdahale edemediklerini ifade ettiler. İşlemin ortalama 3 ila 10 gün sürebileceğini belirttiler. Mobil bankacılık uygulamasında yaşanan hatanın düzeltilmesini talep ediyorum.
Gelişme
27/03/2024 tarihi itibarıyla QNB Finansbank'a müşteri oldum. Altı ay boyunca %0 faizle 10 bin tl kredi çekmek istiyorum; ancak, mobil bankacılık uygulaması hata veriyor. İki kez yanlış kredi çekme girişiminde bulunduğum için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ancak onlar da oradan müdahale edemediklerini ifade ettiler. İşlemin ortalama 3 ila 10 gün sürebileceğini belirttiler. Mobil bankacılık uygulamasında yaşanan hatanın düzeltilmesini talep ediyorum
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB Finansbank
Sorunum çözülmedi
Değerli Müşterimiz, Konu hakkında görüşmek üzere 28.03.2024 tarihinde tarafınız aranmış ancak ulaşılamamıştır. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - Finansçı Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - “Bize Yazın” formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren - 7/24 hizmet veren QNB Finansbank Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB Finansbank
Sorunumu çözmediniz
Yalan söylüyorsunuz 10 gün de çözülür dediler uygulamanız halen hata veriyor
