Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yurt Dışında Hesabım Bilgilendirme Olmadan Kapatıldı, Acil Çözüm Bekliyorum

profile
25 Eylül 2025 01:41
1.291

QNB Finansbank mobil uygulamasında hesabım yaklaşık 1 saat önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı ve bloke edildi. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “QNB mobil kullanımınıza kapatılmıştır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak temsilciye bağlanamıyorum ve bana sadece şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Şu anda yurt dışında olduğum için şubeye gitme imkanım yok.

Hesabımda herhangi bir para bulunmamasına rağmen neden böyle bir işlem yapıldığını anlamış değilim. Hesabımın tekrar açılmasını ve konuyla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Hatay Antakya şubesine bağlı hesabım için acil çözüm bekliyorum.

yurt-disinda-hesabim-bilgilendirme-olmadan-kapatildi-acil-cozum-bekliyorum-1.jpg
profile
1 Destek
25 Eylül 2025 01:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Şubat 2025 10:14
4.698

QNB Finansbank Hesabım 6 Aydır Bloke, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
07 Mayıs 2025 03:20
5.766
1
Nihat sonuçtan hiç memnun değil

QNB Mobil Bankacılık Erişimim Gerekçesiz Kapandı İlgisizlikle Mağdur Ediliyorum

profile
18 Eylül 2025 15:39
2.477

profile
08 Ocak 2025 18:26
2.469
QNB Mobil Bankacılık Erişim Sorunu
1
Şenol sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Güvenlik Nedeniyle Kapatıldı, Maaş Hesabıma Erişemiyorum

profile
04 Ekim 2025 09:20
853

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri