to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışında Hesabım Bilgilendirme Olmadan Kapatıldı, Acil Çözüm Bekliyorum
QNB Finansbank mobil uygulamasında hesabım yaklaşık 1 saat önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı ve bloke edildi. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “QNB mobil kullanımınıza kapatılmıştır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak temsilciye bağlanamıyorum ve bana sadece şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Şu anda yurt dışında olduğum için şubeye gitme imkanım yok.
Hesabımda herhangi bir para bulunmamasına rağmen neden böyle bir işlem yapıldığını anlamış değilim. Hesabımın tekrar açılmasını ve konuyla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Hatay Antakya şubesine bağlı hesabım için acil çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
