to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank’ın Kaynarca şubesinde uzun süredir bulunan hesabım üzerinden, hiçbir talebim ve onayım olmadığı halde tarafıma kredi limiti tanımlandığına dair SMS aldım. Eczacıyım, bu bankada çek karnem, pos cihazım veya herhangi bir aktif kredi ürünüm bulunmuyor, sadece zaman zaman kredi kartı kullandığım bir bankaydı.
Dün tarafıma gelen SMS’te, adıma 1.800.000 TL’lik kredi limiti tanımlandığı ve bu limitin tahsis ücreti olarak 3.750 TL’nin hesabımdan kesileceği bilgisi yer aldı. Bu krediye ne dijital kanaldan ne de ıslak imza ile hiçbir şekilde onay vermedim, hatta böyle bir talebim dahi olmadı. Krediyi kullanmadığım ve bundan haberim bile olmadığı halde, sadece bankanın kendi kendine tanımladığı bir limit üzerinden benden tahsis ücreti alınmak isteniyor.
Hesabım TR86********************02 IBAN’ına bağlıdır. Durumu hemen müşteri temsilcime ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kredi kullanmadığım, talep etmediğim ve onaylamadığım bir işlem sebebiyle tarafıma yansıtılmak istenen 3.750 TL kredi tahsis ücretini ödemeyi kesin olarak reddediyorum ve bu işleme dair hiçbir onayım bulunmamaktadır. Bu nedenle söz konusu ücretin tamamen iptal edilmesini ve hesabımdan hiçbir kesinti yapılmamasını, ayrıca bu izinsiz kredi limit tanımlamasına ilişkin gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
QNB ile hiçbir zaman kredi kartı, kredi, mevduat ya da başka herhangi bir bankacılık ürünüm veya çalışmam olmamasına rağmen banka tarafından hâlâ hem SMS hem de telefon aramaları almaktayım. Daha önce bankayı aradığımda, 2006 yılında kredi kartı başvurusu yaptığım söylenerek bu durum açıklanmaya çal...
Kredi kartımdan yaptığım harcamalar için bildirim gelmiyor. Ne uygulamadan, ne kısa mesaj olarak yapılan hiçbir harcama için bildirim alamıyorum. Bu durum için bankayı aradım ve böyle bir servisin olmadığı söylendi. Bu zamana kadar en az 8-10 farklı bankanın kredi kartını kullandım böyle bir şeyi il...
Uzun süredir QNB Finansbank müşterisiyim ve QNB Trendyol kredi kartımı kullanıyorum. Kartıma tanımlı puan kampanyası kapsamında 500 TL puan kazandım. Ancak bu puan, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan karta yüklenmiş ve yine hiçbir bildirim gelmeden 6 gün sonra kartımdan silinmiş. Puanın yükle...
2024 yılının ortalarında QNB Bankasının satış temsilcisi çalıştığım kuruma bizzat gelerek tarafıma QNB bankanın kredi kartını verdi. Ben de ihtiyacım olmamasına rağmen elemanın ısrarı üzerine aldım ve kullanmaya başladım. Ayın 15'i olduğunda ilk işim kredi kartlarımın borcunu ödemek, faizle hiç işim...
2023 de kredi kartı talebinde bulunmuştum, bir ay kullandığım kredi borcumu bankanız hesaplarıma bloke koyup geri ödenmesini tarafımdan istedi. Şaşkına döndüm, ne olduğundan habersiz bir şekilde şu ana kadar bir bankanın, kredinin bir ay kullandıktan sonra tekrar geri ödenmesini istemesini, ilk kez ...
Yorumlar