Bir Yıl Sonra Tekrar Kesilen Kredi Tahsis Ücreti

QNB bankasından 12.03.2025 tarihinde onaylanan 1.000.000 TL’lik limitimle ilgili olarak, 28.03.2026 tarihinde 2.500 TL tutarında “kredi tahsis ücreti” tahsil edileceğine dair bir SMS aldım. Yaklaşık bir yıl önce kullandığım kredi için, üzerinden bu kadar zaman geçtikten sonra yeniden böyle bir ücret çıkarılmasını kesinlikle haksız buluyorum.

Kredi kullanırken kredi tahsis ücreti gibi masraflar zaten o dönemde alınmıştı. Sonradan, tek bir SMS ile yeni bir ücret bildirilmesi, üstelik geçmişte kullandığım krediyle ilişkilendirilerek yapılması bana göre müşteriyi zor durumda bırakan bir uygulamadır. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak söz konusu ücretin iptal edilmesini talep ettim; ancak talebim reddedildi.

Kredi sözleşmesi ve belgeleri detaylı incelemedim, fakat sonradan ayrıca böyle bir tahsis ücreti alınacağını özellikle bildiklerini veya açıkça anlattıklarını hatırlamıyorum. Buna rağmen, 28.03.2026 tarihinde bu ücretin otomatik olarak tahsil edilecek olması beni hem şaşırtmış hem de mağdur hissettirmiştir.

QNB bankanın, 28.03.2026 tarihinde tahsil edilmesi planlanan 2.500 TL tutarındaki kredi tahsis ücretini iptal etmesini ve tarafıma herhangi bir ek masraf yansıtılmamasını talep ediyorum.