to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Kart Aidatı İadesi Talebi
25 Eylül 09:3380
Yaklaşık 20 yıldır QNB Finansbank CardFinans kredi kartı müşterisiyim. Eylül dönemine ait ekstreme “card aidat ücreti” adı altında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Uzun yıllardır bankanızın düzenli müşterisi olmama rağmen böyle bir ücretle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Düzenli ve sadık bir müşteri olarak, müşteri memnuniyeti kapsamında bu kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak aidatın iptal edilmesi ve iadesi konusunda yardımcı olmanızı rica ederim.
25 Eylül 10:08 (Şikayetten 35 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
