to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank İade Edilen Parayı Kredi Kartıma Yatırmıyor
10 Kasım tarihinde QNB Finansbank kredi kartımla sanal marketten alışveriş yaptım. Yanlış teslimat yapıldığı için marketten iade talep ettim. Market 14 Kasım tarihinde 310 TL lik harcamamı iade etti. Fakat kredi kartıma baktığımda bu tutar bakiye olarak kartımda görünmüyordu. QNB Finansbank'ın müşteri hizmetlerini aradım iadem kartımda görünmüyor diye. Onlarda talebimi oluşturup size geri döneceğiz dediler. 2 gün sonra bankadan talebiniz olumlu sonuçlanmıştır diye SMS geldi. Ama 310 TL hala kredi kartıma yatırılmadı. Aradan kaç gün geçti hala neyi bekliyorsunuz bilmiyorum. Daha önce benzer sorunlar yaşamıştım ama süreç bu kadar uzamadan düzeltmişlerdi.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB Finansbank
Bugün banka tarafından arandım ısrarla parayı yatırdıklarını söylüyorlar her arayan aynı şeyi söylüyor 310 lirayı yok ettiniz resmen para yatırılmış olsa neden bu kadar peşine düşeyim bu ne ya işim gücüm yokmuş gibi 20 gündür bununla uğraşıyorum inceleyip size döneceğiz diyorsunuz değişen bir şeyde yok 9 yıldır bu kredi kartını kullanıyorum gerçekten çok ayıp yaptığınız bu kartın sahibi benim kullanan benim para yatmış olsa fark etmez miyim Allah aşkına. Bankadan bildirim geldi iadeniz yapıldı diye bildirime tıklayıp baktım kredi kartımda bakiye görünmüyor yani kaç gündür takibini yapıyorum her alışveriş öncesi kullanacağım miktar kadar ödeme yapıyorum kredi kartına daha nasıl açıklıyayım bunu nasıl iş yapıyorsunuz anlamıyorum
