QNB Finansbank Hesap Kapatma Ve İletişim Sorunları

QNB QNB Finansbank üzerinden Payfix hesabıma para transferi yaptığım gerekçesiyle tüm hesaplarım kapatıldı maaş müşterisi olmama rağmen sadece çekime açtırabildim. Bulunduğum konumda QNB Finansbank'ın ne ATM'si ne de bankası var. Sürekli para çekmeyle ilgili sorunlar yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Hemen kapatılıyor. Uygulamalarına giriş yapamıyorum. Hesabımda ne kadar kalmış ne var nereden para çekiliyor ne bitiyor hiçbir şeyden haberim olmuyor. 2 kere ana merkez üzerinden şikayet oluşturdum. Onlarda beni bölgedeki şubeye sürekli yönlendirdiler. Bölgedeki şubenin bana 2 kere de geri dönüşü şu şekilde oldu.
- Biz bir şey yapamayız. Hesabın kapalı kalacak. Yardımcı olamayız.

Madem yardımcı olamayacaksınız ne diye arıyorsunuz. Hiçbir şekilde yardım alamadım. Sorgusuz sualsiz hesaplarım kapatıldı ve mağduriyet yaşıyorum. Firmadan bu konuda destek talep ediyorum. Mümkünse şubeden değil kendilerinden destek bekliyorum.

Daha önceden aynı mağduriyeti yaşayan arkadaşlarımın hesapları 6 ay da açıldı benimki uzun zamandır aynı.