Eksik Ve Bayat Ürün Gönderimi, İade Reddi

Dün Trendyol GO üzerinden Batman Kültür Mahallesi Popeyes şubesinden yaklaşık 565 TL’lik sipariş verdim. Siparişim geldiğinde sadece patates ve kola gönderilmişti, diğer ürünler tamamen eksikti. Gelen patatesin ise yarısı yoktu, kalan kısmı da bayat ve yenmeyecek kadar kötü durumdaydı.

Durumu Trendyol GO üzerinden iletip iade talebi oluşturdum ancak talebim hiçbir gerekçe açıklanmadan reddedildi. Red nedenini sorduğumda da herhangi bir açıklama yapılmadı ve tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Eksik ve bayat ürün gönderimi nedeniyle ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu ilgisiz yaklaşımın incelenerek gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.