QNB Discovery Kartında Onaysız Yıllık Ücret Kesintisi Ve Tam İade

QNB Finansbank’a ait QNB Discovery kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanmaktayım ve bugüne kadar hiç yıllık kart ücreti yansıtılmamıştı. 22.02.2026 tarihinde kredi kartı ekstremde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 982,50 TL tutarında bir tahsilat yapıldığını gördüm.

Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini arayarak ücretin iadesini talep ettim. Görüşmede, alınan tutarın tamamının iadesi yerine daha düşük bir tutar üzerinden ParaPuan teklif edildi. Ancak ben kartımdan kesilen 982,50 TL yıllık kart ücretinin tamamının iade edilmesini istiyorum.

Daha önce böyle bir ücretle karşılaşmamış olmama rağmen haberim ve onayım dışında bu kadar yüksek bir yıllık üyelik ücretinin yansıtılmasını kabul etmiyorum. Yansıtılan 982,50 TL yıllık kart ücretinin tamamının kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.