to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Yıllık Kart Ücreti Kesintisi Ve Tam Nakit İade Talebi
QNB Finansbank bireysel kredi kartımdan 14.02.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edildi. Bu ücretin iadesi için banka ile görüştüğümde, tarafıma yalnızca 650 TL değerinde ParaPuan iadesi yapılabileceği söylendi.
Ben yıllık kart ücretinin tamamının, kesilen 982,50 TL tutarının nakit olarak kartıma veya hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. ParaPuan ile kısmi iade teklifini kabul etmiyorum. Tüketici olarak yasal haklarımı saklı tuttuğumu, bu kart aidatının tarafıma bilgi verilmeden ve onayım alınmadan kesilmesini hukuken haksız bulduğumu ve yıllık kart ücretinin tamamının iadesini talep ettiğimi bildiriyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Şikayet çözüme bağlandımı.