to read complaints and reviews, or file yours. 
23.04.2026 tarihinde saat 11:32’de PTT üzerinden kilometre sorgulama işlemi yaparken, 100 TL çekim yapılması gerekirken QNB Finansbank’a ait QNB CardFinans kartımın (son hanesi 7319) üzerinden Getmobil adlı firma tarafından 40.399,00 TL tutarında işlem yapıldığını gördüm. Tarafıma ait herhangi bir Getmobil aboneliği bulunmamaktadır.
İşlem esnasında gelen 3D Secure SMS onayını, PTT üzerinden yapmaya çalıştığım 100 TL’lik işleme ait olduğunu düşünerek onayladım; ancak sonrasında SMS içeriğinin farklı olduğunu fark ettim. Aynı gün içinde ikinci bir işlem daha yapılmaya çalışılmış, bunu fark eder etmez bankamla iletişime geçtim ve bu ikinci işleme banka tarafından anında red verilmesini sağladım.
QNB Finansbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, işlemin 3D Secure ile yapılmış olduğu gerekçesiyle itiraz kaydımın olumsuz sonuçlandığı ve işlemin hesabımdan çekildiği bilgisi tarafıma iletildi. Buna rağmen söz konusu işlem hâlen bekleyen işlem/provizyon olarak görünmektedir. İnternet alışverişine açık olan kartımdan, bilgim ve kastım dışında, 100 TL’lik bir hizmet karşılığında bu kadar yüksek tutarda çekim yapılması nedeniyle ciddi bir maddi mağduriyet yaşamaktayım.
QNB Finansbank’tan, 40.399,00 TL tutarındaki bu işlemin derhal iptal edilmesini ve hesabımdan haksız şekilde çekilen bu paranın tarafıma iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli itirazları bankanıza ilettim, tüm bilgi ve belgelerimi de sundum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, süreç ve sonuç hakkında da 0545 xxx xx xx numaralı telefonumdan tarafıma acilen dönüş yapılmasını rica ederim.
QNB Finansbank’a ait kredi kartımdan bilgim ve rızam olmadan, internet üzerinden yapılan işlemlerle toplamda yaklaşık 56.900 TL para çekilmiştir. İşlemler 05.02.2026 ve 06.06.2026 tarihlerinde, Antalya/Alanya’da kullandığım kredi kartımdan gerçekleştirilmiştir. Bu çekimlerin hiçbirinde tarafıma ona...
Paycell/Getmobil ve TTNET Anonim Şirketi üzerinden bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan birden fazla yüksek tutarlı işlem yapılmıştır. 06.02.2026 tarihinde QNB Finansbank kredi kartımdan Paycell/Getmobil adına biri 54.000 TL, diğeri 42.700 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 100.000 TL civarında pa...
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımdan 3D güvenlik şifresi alınmadan, bilgim ve onayım dışında önce 200 TL, ardından 45.600 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemler 16’sını 17’sine bağlayan gece, Amerika kaynaklı olarak gerçekleşmiş görünmektedir. Sabah telefonuma gelen harcama mesajını ...
QNB Finansbank kredi kartımdan 15.03.2026 tarihinde saat 03.39’da benim bilgim ve onayım olmadan işlem yapıldığını fark ettim. Limitim yetmediği için başka bir işlem de yarım kalmış görünüyor. Bu harcamaların hiçbirini ben yapmadım, kartım da fiziksel olarak benim yanımdaydı. Bu işlemlerle ilgili b...
Yorumlar