to read complaints and reviews, or file yours.PlayStation Store'da Oyun Alımlarında Fazla Çekilen Tutarların İadesi Talebi
25 Ekim 2026 tarihinde saat 10:30 civarında PlayStation Store üzerinden sanal kredi kartımla iki adet oyun satın aldım. Oyunların fiyatı sırasıyla 4.000 TL ve 1.400 TL olarak görünmesine rağmen, QNB Türkiye nezdindeki 2362 ile biten sanal kartımdan 4.145 TL ve 1.451 TL çekildiğini fark ettim.
Yani her iki işlemde de ürünün etiket fiyatından daha fazla tutar tahsil edildi. Şu ana kadar ne banka ile ne de PlayStation Store ile bu konuda iletişime geçmedim, durumu öncelikle buradan paylaşmak istedim. QNB Türkiye müşterisiyim, bilgilerim sisteminizde kayıtlıdır.
PlayStation Store ekranında ve banka uygulamamda görünen işlem detaylarının ekran görüntülerini şikayetime ekleyeceğim. QNB Türkiye’den, kartımdan çekilen fazla tutarların tespit edilerek tarafıma iade edilmesini ve işlemlerle ilgili yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
