to read complaints and reviews, or file yours.ParaPuan Kullanılamıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
QNB Finansbank CardFinans kredi kartıma ait ParaPuan’ı bugün iki farklı markette (Carrefour dahil) kullanmak istedim, ancak puanım gözükmedi ve “banka gösteriyor” uyarısı ile karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde puanımın sistemde gözüktüğü söylendi, fakat markette harcama yapamıyorum. Kartımın son dört hanesi 6943’tür ve hesabımda herhangi bir bloke veya kısıtlama yoktur. Bu sorun daha önce de yaşandı ve mağduriyetim devam ediyor.
Kampanya kapsamında kazandığım puanların ParaPuan olarak değil, doğrudan tl olarak kartıma yüklenmesini ve tekrar tekrar farklı marketlerde deneme yapmak zorunda kalmamayı talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
QNB Finansbank parapuanlarımı hiçbir sektörde kullanmadım alışveriş merkezlerinde marketlerde hiçbir yerde harcayamadım kartımın son dört rakamı **** kartıma nakit olarak yüklenmesini istiyorum