to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya İle Kazanılan ParaPuanlar Kullanılamıyor, Çözüm Sunulmuyor
QNB Finansbank Fix Card kredi kartım ile ilgili olarak, yaklaşık bir haftadır tekrarlayan bir sorun yaşamaktayım. Banka tarafından birkaç kez aranarak, 250 TL harcama yapmam halinde 250 TL değerinde ParaPuan kazanacağım bildirildi. Her iki seferde de belirtilen harcamayı yaptım ve ardından "Tebrikler, kartınıza 250 TL değerinde ParaPuan yüklendi" şeklinde SMS ile bilgilendirildim. Ancak, bu ParaPuan'ları Carrefour ve Shell gibi yerlerde kullanmayı denememe rağmen hiçbir şekilde kullanamadım. Puanlarım, kullanım süresi içinde harcayamadığım için de yandı.
Daha önce benzer bir sorun için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve geçiştirildim. Kartımda herhangi bir bloke ya da kısıtlama bulunmamaktadır, kartım aktif olarak kullanılmaktadır.
Kampanya kapsamında kazandığım puanların gerçekten kullanılabilir olmasını ya da mümkün değilse nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, kampanya şartlarının daha açık ve anlaşılır bir şekilde iletilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Tokat Turhal'da üye iş yerleri yok düşünebiliyor musunuz işte bu bankadan gelde medet um