Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız HGS İşlemi Ve İade Talebine Yanıt Alınamıyor

28 Kasım 20:12
69

QNB Finansbank banka kartımdan, hiçbir şekilde HGS kullanmadığım halde 27 Kasım tarihinde 710 TL tutarında HGS çekimi yapılmıştır. Bu işlemle ilgili bana ait herhangi bir HGS kullanımı veya onayım söz konusu değildir.

Banka müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve sorunu iletemedim. Kartımdan bilgim ve onayım dışında çekilen bu 710 TL tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca HGS min iptalini talep ediyorum, başka bir firmadan hizmet almak istiyorum

onaysiz-hgs-islemi-ve-iade-talebine-yanit-alinamiyor-1.jpg
28 Kasım 20:28 (Şikayetten 16 dakika sonra)
Tolga
03 Aralık 10:16

Bankanız tarafından tarafıma ulaşan herhangi bir bilgilendirme araması ya da mail bulunmamaktadır. Fazladan kesilen bedel için Ankara Niğde otoyol işletmesine ulaşarak detay bilgi istedim, 27 kasıma ait herhangi bir kullanımım bulunmamakla birlikte 27 kasımda farklı bir aracın içinde etiketten sinyal alınması durumuyla kesinti yapıldığı bilgisine eriştim yani Bankanız tarafından etiketin tarafıma iletimi sürecinde kesinti yapılmıştır. Etiketin kargo iletimini kabul etmeyerek geriye çeviriyorum. Fazladan kesilen bedelin tarafıma ödenmemesi durumunda Tüketici Hakem Heyeti'ne ileteceğimi bildiririm

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

10 Ağustos 2023 16:23
828
QNB Finansbank Kartımdan Sitelere Para Çekilmesi

15 Aralık 2022 21:28
1.980
3
Ezgi sonucu yetersiz buldu

13 Mart 2023 17:04
1.787
QNB Finansbank Çalışanının İş Bilmezliği Yüzünden Mağdur Oldum

HGS İptali Sonrası Bakiye İadesi Yapılmadı

04 Temmuz 18:43
966
Benzer Şikayet Yaz
QNB Türkiye Kategorileri