Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tolga sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onaysız HGS İşlemi Ve İade Talebine Yanıt Alınamıyor

profile
28 Kasım 2025 20:12
186
Tolga'nın Teşekkür Mesajı
“-”

QNB Finansbank banka kartımdan, hiçbir şekilde HGS kullanmadığım halde 27 Kasım tarihinde 710 TL tutarında HGS çekimi yapılmıştır. Bu işlemle ilgili bana ait herhangi bir HGS kullanımı veya onayım söz konusu değildir.

Banka müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve sorunu iletemedim. Kartımdan bilgim ve onayım dışında çekilen bu 710 TL tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca HGS min iptalini talep ediyorum, başka bir firmadan hizmet almak istiyorum

onaysiz-hgs-islemi-ve-iade-talebine-yanit-alinamiyor-1.jpg
28 Kasım 2025 20:28 (Şikayetten 16 dakika sonra)
Tolga
Tolga
03 Aralık 2025 10:16

Bankanız tarafından tarafıma ulaşan herhangi bir bilgilendirme araması ya da mail bulunmamaktadır. Fazladan kesilen bedel için Ankara Niğde otoyol işletmesine ulaşarak detay bilgi istedim, 27 kasıma ait herhangi bir kullanımım bulunmamakla birlikte 27 kasımda farklı bir aracın içinde etiketten sinyal alınması durumuyla kesinti yapıldığı bilgisine eriştim yani Bankanız tarafından etiketin tarafıma iletimi sürecinde kesinti yapılmıştır. Etiketin kargo iletimini kabul etmeyerek geriye çeviriyorum. Fazladan kesilen bedelin tarafıma ödenmemesi durumunda Tüketici Hakem Heyeti'ne ileteceğimi bildiririm

Tolga
Tolga
09 Aralık 2025 10:17

-

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
10 Ağustos 2023 16:23
914
QNB Finansbank Kartımdan Sitelere Para Çekilmesi

HGS İptali Sonrası Bakiye İadesi Yapılmadı

profile
04 Temmuz 2025 18:43
1.218
4
Emre sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
15 Mayıs 2023 15:29
3.103
"Sorun çözüldü. Teşekkürler."

Onayım Olmadan Kredi Kartı Gönderilmesi Ve İptal Sorunu

profile
18 Ağustos 2025 16:49
526
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri