Çözüldü: QNB Türkiye Kampanya Ödülü Yerine Borç Yansıtıldı, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Dilara · 2025-04-29T13:14:23+03:00

QNB Finansbank'a ait kredi kartımda bir kampanyaya dahil olunduğu için 1000 TL nakit ödül verileceği söylendi. Ancak hediye para iadesi olarak 714 TL kredi kartıma borç olarak yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, böyle bir işlemin olmadığını ve böyle bir hediye paranın yüklenmediğini söylediler. Kampanya katılımınız Ekim 2023'te olmuş ve ekstrenizden düşmüş, ekstrenizi gönderiyorum diyerek bana Kasım 2024 ekstresi atıldı. Müşteri hizmetlerinden yeterli ve doğru bilgi alamadım. Bu yapılan işlemin iptalini ve en kısa sürede sonuca ulaştırılmasını istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Dilara

QNB Türkiye

29 Nisan 2025 13:141.773

QNB Türkiye

29 Nisan 2025 13:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Benzer Şikayetler

Yanlış Kampanya İptali Ve Haksız Borç Yansıması

İsmail

QNB Türkiye

26 Aralık 2024 00:008.737

QNB Finansbank'ın "Maaşım QNB'de" kampanyasına 10/12/2024 tarihinde katılım sağlayarak bankanın kampanya koşullarına uyg...un işlemi gerçekleştirdim. Banka, hesabıma 20.000 TL ödülü yatırdı. 17/12/2024 tarihinde mobil uygulamada "Maaşım QNB'de Nakit Ödül Geri Alım" adı altında 18.333,33 TL kredi kartı ...

Yanlış Kampanya İptali Ve Haksız Borç Yansıması

2 Destek1 Yorum

QNB Kampanyasında Beklenmedik İptal Ve Kesinti

Tuğba

QNB Türkiye

25 Aralık 2024 11:442.206

QNB'nin 'Maaşını QNB'ye transfer edenler kazanıyor!' adı ile yapmış olduğu kampanyaya 12 ay boyunca hesabıma 100.000 TL ...ve üzeri para yatıracağımı taahhüt ederek katılmış olup, 16 Aralık 2024 tarihinde hesabıma 100.000 TL gönderip, 15.000 TL nakit ödülümü almıştım. Fakat bugün internet bankacılığıma...

2 Destek

Haksız Sonlandırılan Kampanya Ve Geri Alınan Ödül

İbrahim

QNB Türkiye

20 Aralık 2024 17:142.512

QNB Finansbank'ın "Maaşım QNB'de" programına 9.12.2024 tarihinde katılım sağlayarak bankanın kampanya koşullarına uygun ...işlemi gerçekleştirdim ve bankada hesabıma 20.000 TL ödülü yatırıldı. 17.12.2024 tarihinde mobil uygulamada "Maaşım QNB'de Nakit Ödül Geri Alım" adı altında 18.333,33 TL kredi kart...

1 Destek

Haksız Borç Yansıtılması Ve Kampanya İptali

Saadet

QNB Türkiye

26 Aralık 2024 14:404.065

Banka, hesabıma 20.000 TL ödülü yatırdı. 17/12/2024 tarihinde mobil uygulamada "Maaşım QNB'de Nakit Ödül Geri Alım" adı ...altında 18.333,33 TL kredi kartı borcu yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak koşullara uygun harcama yaptığımı, bankanın da kampanya ödülünü yatırdığın...

2 Destek

QNB Kampanyasında Beklenmedik Borç Sürprizi

Halit

QNB Türkiye

18 Aralık 2024 08:57817

QNB'nin 'Maaşını QNB'ye transfer edenler kazanıyor!' kampanyasına katıldım ve 12 ay boyunca hesabıma 50 bin TL ve üzeri ...para yatıracağımı taahhüt ettim. 13 Aralık 2024 tarihinde hesabıma 35.000 TL gönderildi ve aynı zamanda 5.000 TL nakit ödül hesabıma yansıdı. Ancak, 17.12.2024 tarihinde hesabıma g...