Onayım Olmadan Açılan Hesap Ve Kredi Kartı Başvurusu Hakkında Şikayet

05.12.2025 Cuma günü Bursa Heykel Şubesi’ne maaş hesabı açtırmak için başvurdum. Ancak bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden adıma kumbara hesabı açıldığını, ayrıca kredi kartı başvurusu da yapıldığını öğrendim. Onayım olmadan böyle bir işlem yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve kumbara hesabımın kapatılmasını talep ettim. Bana, bu hesabın 11.12.2025 Perşembe günü kapanacağı bilgisi verildi. Benim aynı gün içinde sadece maaş hesabı için başvurum varken, onayım olmadan açılan bir hesabın ve içindeki paranın günlerce bu şekilde tutulmasını doğru bulmuyorum.
Onayım alınmadan açılan kumbara hesabı ve yapılan kredi kartı başvurusu ile ilgili olarak gerekli incelemenin yapılmasını, bu işlemlerle ilgili tüm kayıtların kontrol edilmesini ve benim açık onayım olmadan hiçbir ürün veya hesap açılmaması konusunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca onayım olmadan açılan bu kumbara hesabındaki paranın neden hemen serbest bırakılmadığı konusunda da açık ve yazılı bir açıklama istiyorum.
Benzer Şikayetler
Yavaş Müşteri Hizmetleri Ve Kredi Kartı Başvuru Sorunu

27 Ocak 2025 günü kredi kartı başvurusunda bulundum. Uygulamada 3 gün içerisinde sonuçlanacak yazıyor. İlk gün arandım sistem sorunu var. Bilgileri göremiyoruz tekrar arayacağım diyerek telefon kapatıldı. Daha sonra 2 gün sabah 9 sıralarında arandım. Bir günde akşam saatinde bir kez arandım. İş ve y...
Eksik Evrak Nedeniyle Maaş Hesabım Aylardır Kullanılamıyor
İzmir Kemalpaşa şubenizde açtırdığım maaş hesabım, 1 Ağustos 2025’ten bu yana eksik döküman gerekçesiyle aktif hale getirilemediği için kullanılamıyor. Defalarca şubeyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat hiçbir net bilgi ya da çözüm sunulmadı. Maaş hesabımı kullanamadığımdan dolayı maaşımı al...
İzinsiz Açılan Hesabın Kapatılmaması Ve Belirsizlik

QNB Finansbank’ta bulunan ve iznim olmadan açılan Kumbara Birikim Hesabımın kapatılmasını istiyorum. Ancak tüm başvurularıma rağmen hesabım hâlâ kapatılmadı ve bu süreçte herhangi bir net bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen konuyla ilgili somut bir çözüm sunulmadı. Bu...
Banka Onayı Olmadan Yapılan Harcama Mağduriyeti

Bilgim dışı kartımdan yapılan 17.01.2025 00.32 de QNB finans kartımdan harcama yapılmıştır. Ve hiçbir şekilde bana onay mesajı gelmeden para çekilmiş. Hemen bankayı arayıp provizyonda iken işlemi durdurmalarını söylememe rağmen hesaplaşmasını beklememi söylediler. Ve bu konuda benim mağduriyetimi gi...
QNB Türkiye Kategorileri
- Altın Hesabı 79
- Bireysel Emeklilik 55
- Borç Kapatma Kredisi 170
- Borsa 7
- Çek 40
- Dolar 135
- Dolar Kuru 16
- Döviz 65
- E-Fatura 38
- EFT 430
- Ekspertiz 3
- Emekli Promosyon 62
- Faiz Oranı 166
- Faizsiz Kredi 1.164
- FAST 151
- Fatura 236
- Fon 46
- Gümüş Hesabı 32
- Günlük Faiz 50
- Harç Ödeme 17
- Havale 308
- Hazır Kredi 49
- Hesap 3.225
- HGS 59
- Hisse 11
- Hoşgeldin Faizi 3
- İhtiyaç Kredisi 688
- İnternet Alışverişine Açma 21
- Kiralık Kasa 14
- Kobi 101
- Konut Kredisi 60
- Kredi 7.609
- Kumbara Hesabı 38
- Kurye 321
- Maaş Hesabı 508
- Mevduat Hesabı 52
- Nakit Avans 978
- Numara Güncelleme 129
- Para Çekme 823
- Para Puan 1.104
- Para Yatırma 640
- Pos 245
- Promosyon 426
- QNB First 89
- QNB Go 190
- QNB Kredi Kartı 13.989
- QNB Miles and Smiles 147
- QNB Nakit Banka Kartı 535
- QNB Xtra 269
- Sanal Kart 121
- Sigorta 739
- Sim Kart Bloke 285
- Swift 60
- Şifre 739
- Taksitli Nakit Avans 426
- Vadeli Hesap 77



Yorumlar