to read complaints and reviews, or file yours. 
20.04.2026 tarihinde saat 16.50 civarında MHRS sistemi üzerinden gitmediğim randevular için görünen 102 TL’lik ceza bedelini ödemek için QNB Finansbank kredi kartımı kullandım. Ödeme ekranında kartıma bir şifre gönderildi, ben de bu şifreyi otomatik olarak girip onayladım. Daha sonra tekrar SMS geldiğinde mesajı detaylı kontrol ettiğimde, işlem tutarının LIDIO/RUSTTURKIYE adına 14.999 TL olarak çekildiğini fark ettim.
Hemen mobil bankacılığa girerek işlemin “beklemede” olduğunu gördüm ve vakit kaybetmeden müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim. İşlemin dolandırıcılık amaçlı olduğunu, yanlışlıkla onayladığımı ve iptal edilmesini istediğimi açıkça belirttim. Ancak müşteri temsilcisi, işlemi şifreyle onayladığım için iptal edilemeyeceğini söyledi ve buna rağmen işlem hâlâ beklemede görünüyordu. Beklemede olan bir işlemi iptal edememeleri, bu tür durumlara karşı etkili bir güvenlik ve koruma mekanizması olmaması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Bankaların bu tarz dolandırıcılık yöntemlerine karşı daha güçlü, müşteriyi koruyan sistemler kurması ve gerçekten uygulaması gerektiğini düşünüyorum. Onay SMS’lerinde tutarın ve işlemin çok daha net ve uyarıcı şekilde belirtilmesini, beklemede görünen bu işlemin iptal edilmesini ve 14.999 TL tutarındaki mağduriyetimin tamamen giderilmesini talep ediyorum.
QNB Finansbank’a ait kredi kartımdan bilgim ve rızam olmadan, internet üzerinden yapılan işlemlerle toplamda yaklaşık 56.900 TL para çekilmiştir. İşlemler 05.02.2026 ve 06.06.2026 tarihlerinde, Antalya/Alanya’da kullandığım kredi kartımdan gerçekleştirilmiştir. Bu çekimlerin hiçbirinde tarafıma ona...
11 Ağustos 2025 tarihinde mi.com internet sitesi üzerinden yaptığım alışveriş sırasında, QNB Finansbank’a ait 7876 ile biten kredi kartımla toplam 160.000 TL tutarında bir işlem gerçekleşti. Alışveriş sırasında ödeme onayı için yalnızca şifre içeren bir SMS aldım, ancak işlem tutarı veya detaylar me...
14.12.2025 tarihinde MHRS üzerinden randevu iptal cezası olarak görünen 113 TL’lik borcu ödemek istedim. Ben 113 TL ödeme yaptığımı düşünürken, işlem sonrası QNB Finansbank kredi kartımdan iznim ve bilgim dışında 113 Euro tutarında iki kez çekim yapıldığını fark ettim. Yaklaşık saat 12.30 civarında ...
QNB Finansbank kredi kartımla ilgili olarak, 12/08/2025 tarihinde mağduriyet yaşadım. Bankadan arandığımı düşünerek, sanal kart oluşturma bahanesiyle yönlendirildim ve bana puan yüklemesi yapılacağı, bu puanların nakit olarak aktarılabileceği söylendi. Mobil uygulamadan sanal kart oluşturmam, gelen ...
Yorumlar