Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödemelere Rağmen Kredi Kartım Açılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

22 Kasım 02:07
49

QNB kredi kartımın borcunu 20 Ekim tarihinde tamamen sıfırladım ve o günden beri kartımın yeniden kullanıma açılmasını bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, borcun tamamını ödediğim takdirde kartımın yeniden açılacağı açıkça söylendi. Tüm borcumu kapatmama rağmen kartım açılmadı.

Daha sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez gecikmiş kredi taksitimi de ödemem durumunda kartın açılacağı ifade edildi. Geciken kredi taksitimi de ödememe rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Son görüşmemizde ise herhangi bir işlem yapamayacaklarını, açıldığında tarafıma bilgi verileceğini söylemekle yetindiler. Iğdır şubesi ile görüştüğümde de beni tekrar müşteri hizmetlerine yönlendirdiler. Sürekli yerine getirilen yeni şartlara rağmen kartımın hâlâ kapalı olması beni mağdur etmektedir.

Son 4 hanesi 4274 olan kredi kartımın, borç ve gecikmiş taksit ödemelerimi tamamen yapmış olmama rağmen, daha fazla gecikmeden derhal kullanıma açılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

23 Kasım 15:14 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Demirkan sonuçtan hiç memnun değil

Borcu Olmayan Kartım Haksız Yere Açılmıyor, Mağdur Ediliyorum

Demirkan
27 Ekim 05:00
274

Kredi Kartı Limitim Borç Kapanmasına Rağmen Hâlâ Açılmadı

Tayfur
22 Kasım 13:35
238

Borç Ödememe Rağmen Kredi Kartı Kısıtlaması Kaldırılmadı

Buğra
30 Eylül 10:25
992
1
Sümeyra sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Yapmama Rağmen Kredi Kartım Hâlâ Kullanıma Açılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Sümeyra
07 Eylül 15:28
166
Benzer Şikayet Yaz
QNB Türkiye Kategorileri