to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Kredi Kartı Limit Artışı Talebim Sürekli Reddediliyor
QNB Finansbank’ta eski bir müşteri olmama rağmen, kredi kartımın limitini artırmak için 10 gündür hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla başvuruda bulunuyorum. Ancak hiçbir şekilde ilgilenilmiyor ve tarafıma çözüm sunulmuyor. Normalde kredi kartı limitim 100 bin TL idi. Fazla kullanmadığım için 20 bin TL’ye düşürdüm. QNB Finansbank kredi kartımı aktif olarak kullanmaya devam ettiğim için diğer bankalara ait kredi kartlarımı kapattım. Şimdi ise limitimi 60 bin TL’ye yükseltmek istiyorum fakat mağdur ediliyorum, talebim sürekli reddediliyor ve kredi notum iyi durumdaydı. Sürekli şikayet ettiğim için onu da düşürdüler. Şu anda kredi çekmem uygun görülüyor, ancak kart limiti yükseltilmiyor.
Bu sorun daha önce de tekrar etti ve geçmişte de benzer şekilde limit artışı konusunda sıkıntı yaşadım. Kartım hâlâ aktif olarak kullanımda ve zaman zaman küçük gecikmeler yaşanmış olsa da genel olarak ödemelerimi düzenli yapıyorum.
QNB Finansbank’ın mağduriyetimin giderilmesi için kredi kartı limitimi 60 bin TL’ye yükseltmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı ve net bir çözüm bekliyorum.
Farklı banka kredi kartlarını QNB Finansbank’a güvendiği için kapattıran müşterilerinizi mağdur durumda bırakmayın lütfen.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
