to read complaints and reviews, or file yours.
QNB’nin QNB GO kartını 1 yıldan uzun süredir kullanıyorum ve bugüne kadar herhangi bir kart aidatı ödemedim. 25.12.2025 ...tarihinde ekstreme 937 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını görünce büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım. İnternet ve mobil bankacılık sayfalarına baktığımda Q
QNB Finansbank’a ait klasik kredi kartımdan 18.12.2025 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. ...Bu ücret bilgim ve onayım dışında kartıma tahakkuk ettirilmiştir. Konu ile ilgili olarak QNB Finansbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, aidatın iadesi için kartı 6 ay boyunca
QNB Finansbank kredi kartımdaki 750 TL ParaPuan, son kullanım günü dolmadan hesabımdan silindi. Bana gelen SMS’te, para ...puanlarımı bugün sonuna kadar kullanabileceğim açıkça belirtilmişti. Ancak ParaPuan'ı kullanmak istediğimde hem kullanamadım hem de aynı gün içinde puanlarım tamamen geri çekildi.
Kredi kartıma ait nakit avans yaklaşık 1-2 sene önce hiçbir sebep gösterilmeden kapatıldı. Müşteri temsilcisini aradığım... zaman da hiçbir neden bulunmadığını açmak için talep oluşturulamadığı söylendi. Mağdurum. En kısa sürede nakit avansımın açılmasını talep ediyorum.
QNB kredi kartımdan nakit avans kullanamıyorum. En ihtiyacım olan zamanda ve füzeli ödeme yaparken bir anda kısıtlama ge...tirmek çok yanlış bir tutum. En kısa zamanda kredi kartımı kapatacağım; bir daha bu bankayı kullanmayacağım. Düğün hazırlığında ciddi bir zor durumda kaldım.
"İlginiz için teşekkürler"
QNB Troy Discover kredi kartımı yaklaşık 1,5 ay önce, Aralık 2025’te yalnız...ca 3 aylık nakit avans kullanmak için aldım. Buna rağmen kartımın daha 1 yı
23.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan QNB Finansbank’a ait CardFinans KOBİ kredi kartımdan 1.300 TL tutarında y...ıllık kart aidatı kesintisi yapıldığını hesap hareketlerimde fark ettim. Kartımın son dört hanesi 4338 olup, bu kesinti karşılığında herhangi bir ek hizmet, avantaj veya puan sunul
QNB Finansbank Troy kredi kartıma 2025 yılı Temmuz ayında 680 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini ...aradığımda bu tutarın iadesini talep ettim ancak ücret iadesi yapılmayacağını, bunun yerine 650 TL ParaPuan tanımlanacağını söyleyip sadece ParaPuan verebileceklerini belirttiler.
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ediyorum."
QNB Finansbank’a ait QNB Troy Discover kredi kartımı yaklaşık 1 aydır kulla...nıyorum. Bu karttan önce uzun süredir farklı bankaların kredi kartlarını dü
QNB Finansbank’ın 0 faizli kredi kampanyasıyla ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Görev yaptığım okul...a 08.01.2026 tarihinde bankanın personeli geldi ve bize çeşitli kampanyalardan bahsetti. Daha önce hesabı olanlara bu kampanyaların verilmediğini, ancak bilgilerim girildiğinde tar
QNB Finansbank Extra kredi kartıma yansıtılan yıllık kart aidatının iadesi için 20 Ocak tarihinde mobil uygulama içindek...i çevrim içi müşteri temsilcisiyle görüştüm. Kart aidatımın nakit olarak kart hesabıma iade edilmesini talep ettim ancak bunu yapamayacaklarını, sadece müşteri memnuniyeti kapsamın
QNB Finansbank’a ait QNB Extra kredi kartımı 2023 yılından beri kullanıyorum. 08.11.2025 tarihinde hesabımdan 1.115 TL, ...07.10.2024 tarihinde 772,75 TL ve 06.10.2023 tarihinde 469 TL olmak üzere yıllık kart aidatı kesildiğini geriye dönük hareketleri incelerken fark ettim. Daha önce de kart aidatı al
QNB Finansbank’a ait Troy Discover özellikli ve 3811 ile biten kredi kartım...a, 01.09.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığı
"Banka tarafından arandım ve müşteri memnuniyeti kapsamında iade gerçekleşti çok teşekkür ediyorum"
QNB Finansbank’a ait yaklaşık 2 yıldır kullandığım QNB Troy Discover kredi ...kartımdan daha önce hiç yıllık aidat alınmamışken, 16 Ocak 2026 tarihinde k
QNB Discover kredi kartımdan dünden beri hiçbir şekilde nakit avans kullanamıyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda sistem “i...şleminize devam edemiyoruz” uyarısı veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bunun “genel bir sıkıntı” olduğu söylendi ancak detaylı bir aç
QNB Finansbank Xtra 0472 numaralı kredi kartımdan 17.01.2026 tarihinden beri nakit avans çekemiyorum. Bankamatik ve kana...llarda “Nakit avans kullanılamamaktadır” uyarısı alıyorum. Yaklaşık 6 aydır da bu sorunu sıklıkla yaşamaktayım. Konu ile ilgili bankaya ulaştığımda, bunun bana özel bir durum olma
6 Ocak 2026 tarihinde QNB Finansbank’ın faizsiz nakit avans ve kredi kampanyasına internet üzerinden başvurdum. Başvuru ...sonrasında yönlendirildiğim QNB Mobil uygulamasını indirip “QNB’li Ol” adımlarını takip ettim. Ancak ekranda yalnızca kişisel bilgiler alanı bulunuyor, adres girişi yapabileceğim h
QNB Finansbank kredi kartım üzerinden hem nakit avans hem de ihtiyaç kredisi konusunda mağduriyet yaşıyorum. Mobil uygul...amada kredi ve nakit avans için onaylanmış görünmemesine, kredi notumun da yüksek olmasına rağmen ne kredi ne de nakit avans tarafı tanımlanmıyor. Bu konuda müşteri hizmetleri ile
09.12.2025 tarihinde QNB Finansbank’a, QNB Troy Discover kredi kartı üzerinden sunulan faizsiz taksitli nakit avans kamp...anyasından faydalanmak için müşteri oldum. Müşteri olmadan önce özellikle yıllık kart aidatı olup olmadığını sordum ve İstanbul Bahçelievler Yenibosna şubesindeki görevli hanımefen
QNB Finansbank kredi kartım Eylül ayından beri kısıtlı durumda. Kart borcum yapılandırma kapsamındaydı ve 15.01.2026 tar...ihinde yapılandırma borcunun tamamını toplu olarak ödedim. Buna rağmen kredi kartımdaki kısıt halen kaldırılmadı. Borcu tamamen ödemiş olmama rağmen kartımdan nakit çekimi yapamıy
"Teşekkürler"
QNB Finansbank kredi kartıma (sonu 1365 ile biten) 29.12.2025 tarihinde 982...,50 TL tutarında yıllık kart aidatı/üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımı y
"Teşekkürler"
QNB Finansbank’a ait yaklaşık 1 yıldır kullanmakta olduğum CardFinans kredi... kartımdan 09.01.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti ke
Son dört hanesi 1071 olan QNB Finansbank kredi kartımdan 11.01.2026 tarihinde “taksitli nakit avans ödül geri alım” adı ...altında, bilgim ve onayım dışında 499,20 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamış olup, her ay benzer kesintilerle karşılaşıyorum.
"Puan yüklendi teşekkürler"
QNB mobil uygulamasını kullanırken tarafıma “Nakit banka kartına başvur, 20...0 lira puan yüklü olarak gelsin” şeklinde bir bildirim geldi. Bu bildirim ü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100