to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank’la çalıştığım iş yerine gelip faizsiz kredi teklifi sunmaları nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. İş yerimize gelen banka görevlisi, kimlik kartımdan sistemden baktığını söyleyerek bana 60.000 TL tutarında faizsiz kredi çıkabileceğini, bunun için kredi kartına tanımlı taksitli nakit avans kullanacağımızı ve bu nedenle kredi kartı almam gerektiğini anlattı. Ben zaten bankada hesabım olduğunu ve çıkmayacağını söylememe rağmen, “öyle değil, böyle de çıkıyor” diyerek beni ikna etti ve kredi kartı çıkardı.
Kredi kartını hiç kullanmadığımı, istemediğimi belirtmeme rağmen, mevcut kartım pasif göründüğü için yeni kart vereceğini söyleyerek işlemleri yaptı, SMS’ler geldi, onaylamam istendi ve onayladım. Bana, bu kartla 100 TL’lik bir harcama yaptıktan sonra faizsiz kredi işlemini tamamlayacağımızı, toplamda 60.000 TL’ye kadar faizsiz kullanılabileceğini söyledi. Birkaç gün sonra 100 TL’lik harcamayı yaptığımda ise sadece 15.000 TL’lik, 3 taksitli bir işlem mesajı geldi. Bunun üzerine durumu sorduğumda, işlemin buradan yapılacağını söyleyip bir video atarak yalnızca 15.000 TL’yi faizsiz olarak kullanabildim.
Başta 60.000 TL faizsiz kredi denmesine rağmen, sonrasında en fazla 10.000 TL daha alabildiğim, onun da yüzde 4 faizli olduğu söylendi. Yani şubede çalışan görevli, faizsiz 60.000 TL kredi vaadiyle beni kredi kartı almaya yönlendirdi, fakat sonuçta sadece 15.000 TL faizsiz, üzerine düşük tutarlı ve faizli ek tekliflerle kaldım. Ayrıca ilk taksitin de neredeyse hemen, yaklaşık 10 gün sonrasına yansıtılması nedeniyle 15.000 TL için ciddi bir ödeme yüküyle karşılaştım.
6 Mayıs’ta kartın verilmesi ve işlemlerin yapılmasından sonra, 16 Mayıs Pazartesi günü kendisine tekrar ulaşarak anlattığım gibi limitlerin çıkmadığını söyledim. Bana sistemden kontrol edip döneceğini söyledi ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne şube görevlisi ne de banka tarafı beni bilgilendirmedi.
Bu süreçte kendimi yanıltıcı bilgilendirmeyle kredi kartı almaya zorlanmış ve 60.000 TL faizsiz kredi vaadiyle yanıltılmış hissediyorum. Boş yere kredi kartı sahibi oldum, çok daha iyi şartlarda kredi ve kart teklifleri sunan başka bankalar varken ben bu bankada sadece 15.000 TL için mağdur edildim. QNB Finansbank’tan, faizsiz kredi konusunda işyerinde tarafıma verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini, yapılan işlemlerin gözden geçirilmesini ve gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca iş yerlerine gelip çalışanları bu şekilde yanıltıcı vaatlerle kredi kartına yönlendiren satış yöntemlerinin acilen incelenmesini ve tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
QNB Finansbank yetkilisi tarafından, çalıştığım iş yerine gelinerek bana hesap açmam durumunda toplam 85.000 TL tutarında, 60.000 TL’si 3 ay 0 faizli ödeme, 25.000 TL’si de 3 ay 0 faizli taksitli nakit avans verileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek bankaya üye oldum. Kredi puanım da yeterli olması...
QNB Finansbank kredi kartıma tanımlanan faizsiz taksitli nakit avans kampanyasıyla ilgili olarak yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Haziran ayında iş yerime gelen saha temsilciniz, faizsiz taksitli nakit avans kampanyasından bahsetti ve bu kampanyadan faydalanabileceğimi söyledi. Eylül ayınd...
QNB Finansbank'tan bir personel çalıştığım yere geldi ve 15 bin faizsiz kredi için işlemlere başladı. Daha sonra bunun nakit avans olduğunu söyledi. Ben kredi kartı istemiyorum dememe rağmen "artık işlemleri tamamladım" dedi ve benim adıma bir tabletten her şeyi okudum onayladım olarak işaretledi. H...
Çalıştığım iş yerine yaklaşık iki gün önce QNB Finansbank çalışanları gelerek tanıtım yaptılar. Hesap açmam durumunda faizsiz kredi avantajından yararlanabileceğimi, ayrıca bana kredi kartı da çıkarabileceklerini söylediler. Bu anlatılanlara güvenerek kendileriyle çalışmayı kabul ettim ve hem hesap ...
QNB Finansbank'ın yeni müşterilere faizsiz 10.000 TL kredi reklamlarını gördüm başvurdum. QNB mobilden hesabımı açtım görüntülü konuşmaları tamamladım. Hesap açıldı ama 10.000 TL faizsiz kredi çekmek istediğimde faizli oran veriyor. Neyse şubeye gittim bir sorun mu var diye sordum şubede hayır hiçbi...
Yorumlar