to read complaints and reviews, or file yours.Kart Aidatı Ücretinin Tam İadesi Talebi
QNB Finansbank kredi kartımdan 2 Haziran 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu kartı uzun zamandır aktif olarak kullanıyorum ve geçmiş yıllarda kesilen kart aidatları tarafıma iade ediliyordu.
Bu yıl ise kesinti sonrası bankayla görüştüğümde, ücretin tamamını iade etmek yerine 650 TL Bonus tanımlayabileceklerini ilettiler. Bu teklifi kabul etmedim, kartın kapatılmasını istedim ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirttim.
Yıllardır müşterisi olduğum bankanın, daha önce iade ettiği kart aidatını şimdi eksik bir şekilde sadece bonusla telafi etmeye çalışmasını kabul etmiyorum. 2 Haziran 2026 tarihinde kesilen 982,50 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tamamının tarafıma nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum. İade işlemi yapılması halinde kartımı kullanmaya devam etmek istediğimi de özellikle belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Sorunum çözüldü keşke Şikayetvar'a yazmadan da çözülebilseydi
