QNB Türkiye müşteri temsilcisine bağlanma numarası

QNB Finansbank’ta bulunan hesabımı kapatmak istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır hesabıma giriş yapamıyorum. İnternet/mobil bankacılık şifremi unuttum, kayıtlı telefon numaram da eski numaram olduğu için şifre yenileme adımlarını kullanamıyorum ve bu nedenle sisteme erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizme...

01.04.2026 tarihinde saat 16:30 civarında eşime para transferi yaptıktan yaklaşık yarım saat sonra QNB Finansbank nezdindeki hesaplarıma aniden bloke konuldu ve mobil bankacılığa giriş yapamaz hale geldim. Herhangi bir şüpheli işlemim olmamasına rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu kısıtlama uy...

QNB Finansbank mobil bankacılık şifremi 2 haftadır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Numaram değiştiği için eski numarama kayıtlı olan bilgilerle de işlem yapamıyorum ve bu yüzden sisteme giriş yapamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde canlı müşteri temsi...

QNB’de kayıtlı olan cep telefonu numaramı ve cep telefonumu dün değiştirdim. Bugün internet bankacılığına girmeye çalıştığımda, giriş için gereken tek kullanımlık SMS şifresi eski numarama gönderildiği için sisteme giriş yapamıyorum. Numaram değiştiği için telefona SMS gelmiyor, buna rağmen müşteri...

QNB Finansbank hesabımla ilgili bir konuda müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak telesekreter menüsünden operatöre bağlanamadığım için hiçbir şekilde müşteri temsilcisine erişemiyorum. Bugün aynı gün içinde yaklaşık 20 kez arama yaptım, her seferinde uzun süre telesekreter yönlendirmeleriy...

QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasına 3 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu süre içinde defalarca denememe rağmen uygulama açılmıyor ve bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmak için birçok kez arama yaptım, hatta bu görüşmeler nedeniyle...

QNB Finans üzerinden svgyo halka arzına 2 Mart tarihinde katıldım. Halka arz bedeli hesabımdan tahsil edildi, hesap hareketlerimde işlem açıkça görünüyor, ancak ilgili tutar hesabıma iade edilmediği gibi svgyo hisseleri de hâlâ portföyümde görünmüyor. Konu hakkında QNB Finans müşteri hizmetlerini a...

QNB bankacılık hizmetlerine bir süredir erişemiyorum. 21.02.2026 tarihinden itibaren ne internet/mobil bankacılığa giriş yapabiliyorum ne de normal yoldan müşteri temsilcisine bağlanabiliyorum. Ancak kart kayıp/çalıntı menüsünden dolanarak müşteri temsilcisine ulaşabildim. Görüşmelerimde hesabımın ...

QNB mobil uygulaması üzerinden şifre yenileme, cep telefonu numarası güncelleme ve müşteri temsilcisine bağlanma işlemlerini 3 gündür hiçbir şekilde gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden ilerleyemiyorum, şifremi kendim koymadığım halde banka tarafından bloke edilmiş görünüyor ve kimlik NFC okuma ...

QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden dün kredi kartı başvurusu yaptım ancak kart elime ulaşmadan başvurumu iptal etmek istiyorum. Bunun için çağrı merkezini defalarca aramama rağmen IVR menülerinden hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ayrıca sürekli 0850’li bir numaradan aranıy...

QNB Finansbank tarafından verilen QNB Trendyol kredi kartını kullanıyorum. Ancak bu kartın artık Trendyol ile anlaşmasının bittiğini öğrendim ve bu nedenle kartı kullanmaya devam etmek istemiyorum. İleride kart aidatı ödememek için kartımı iptal ettirmek istiyorum. Yaklaşık 1 aydır bu konuyla ilgil...

QNB Finansbank Trendyol kartı aldım ancak yaklaşık 1 aydır kartıma ve dijital bankacılığa giriş yapamıyorum. Dijital şifre almak istediğimde sistem hem kimlik bilgilerimi hem de kart bilgilerimi kabul etmiyor, bu nedenle şifre oluşturma adımını tamamlayamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak 0850...

QNB Finansbank mobil uygulamasına 3 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Her denememde “geçici olarak işleminiz gerçekleştirilemiyor” hatası alıyorum ve bu nedenle bankacılık işlemlerimi yapamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez farklı bir problemle karşılaşıyor...

QNB Finansbank mobil uygulamasını uzun zamandır sorunsuz kullanırken yaklaşık 1 hafta önce uygulama bir anda açılmamaya başladı, ardından bir güncelleme yapıldı ve tekrar giriş yapmam gerekti. Ancak aylar önce operatör değişikliği yaptığım için sistemde kayıtlı numarama onay kodu gitmedi, bu yüzden ...

Yaklaşık bir haftadır QNB Finansbank Sivas şubesine gün içinde defalarca, toplamda 8–10 kez telefonla ulaşmaya çalışıyorum; ancak hiçbir şekilde telefona bakan olmuyor. Şubeye soracağım soruyu iletebilmek için bankanın kendi 0850’li numarasını da aradım, fakat banka müşterisi olmadığım için müşteri ...

QNB banktan telefonuma mesaj geliyor müşterisi imişim gibi. Aradığımda Ü***... İsminde birine hitap ediyor. Müşteri hizmetlerini konu ile ilgili aramama rağmen asistan bir türlü müşteri temsilcisine bağlamıyor. Zaten şu asistan olayları çıktığından beri müşteri temsilcilerine bağlanmak bir işkence h...

9.01.2026 tarihinde saat 12.00 civarında QNB kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 2.999 TL tutarında Iyzico/hbomax.com adlı satıcıya bir ödeme yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak aynı gün ‘0950 200 09 00’ numaralı hattan arandım. Arayan kişi kartımın son haneleri, ad soyadım gibi b...

06.01.2026 tarihinde saat 18.41.37’de QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden canlı yazışma ile müşteri temsilcisine bağlandım. Görüştüğüm temsilcinin adı H***** idi. Daha önce otomatik ödemede olan cep telefonu numaramın otomatik ödeme talimatını iptal etmiştim. Başka bir bankadan aynı hatta otom...

QNB’nin 85 bin tl tutarlı sıfır faizli kredi kampanyasından yararlanmak istiyorum ancak süreç düzgün çalışmadığı için ilerleyemiyorum. Randevu verilen müşteri temsilcisi beni hiç aramadı, bu nedenle başvurumu tamamlayamıyorum. Mobil uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda da şifre verilmediği...

QNB Finansbank kredi kartı başvurumu internet üzerinden yaptım, kartım ve sözleşmem bugün kurye ile teslim edildi ve gerekli imzaları attım. Ancak yaklaşık bir haftadır dijital şifre alamıyorum, bu nedenle ne mobil/internet bankacılığına giriş yapabiliyorum ne de müşteri temsilcisine bağlanabiliyoru...

15.12.2025 tarihinde QNB Finansbank mobil şubeden 400.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi sırasında sağlık sigortası için tarafımdan 18.318,76 TL tutarında sigorta bedeli kesildi ve bu sigortayı dilediğim zaman iptal edebileceğim özellikle ifade edildi. Poliçe numaram 5468**92’dir. Si...

QNB Finansbank tarafından tarafıma gönderilen ve tek bir kez bile kullanmadığım kredi kartıma ait ekstre dün e-posta adresime iletildi. Ekstrede, herhangi bir harcama yapmamama rağmen 1000 TL tutarında ve son ödeme tarihi 29.12.2025 olan bir borç görünüyor. Bunun yıllık kart aidatı olduğunu tahmin e...

QNB müşterisiyim ve sabahtan beri müşteri hizmetlerine telefon numarası üzerinden defalarca ulaşmaya çalışıyorum, ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistemde sürekli olarak beni mobil bankacılığa yönlendiren bir akışla karşılaşıyorum, fakat ben mobil bankacılık üzerinden işlem...