to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Kazanmak İçin Sıfır Faiz Vaadi, Ardından Nedensiz Kredi Reddi
QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden 3 ay vadeli, sıfır faizli 60.000 TL kredi kampanyasını gördüğüm için bankaya müşteri oldum. Bugün mobil uygulama üzerinden bu kredi için başvuru yaptım ancak başvurum hiçbir gerekçe belirtilmeden olumsuz sonuçlandı. Başka bir bankada sadece tek bir kredi kartım ve altın hesabım bulunuyor, çekmek istediğim tutar ise yaklaşık bir aylık maaşıma denk geliyor.
Mevcutta 44.000 TL tutarında bir kredim var ve QNB Finansbank’ın sunduğu faizsiz kredi ile bu krediyi kapatmayı planlıyordum. Faizsiz olduğu için boş yere faiz ödememek adına bu kampanyayı tercih ettim. Ayrıca maaşım yattığında 4 gün sonra mevcut kredimi toptan kapatabilecek durumdayım. Bugüne kadar kredi kartımda ve kredilerimde hiçbir gecikmem ya da olumsuz ödeme geçmişim olmadı.
Tüm bu olumlu finansal durumuma rağmen, yalnızca müşteri kazanmak için sıfır faiz vaadinde bulunulduğunu, müşteri olduktan sonra ise sebep belirtilmeden kredinin reddedildiğini düşünüyorum. QNB Finansbank’tan beklentim, ya mobil uygulamada sunulan sıfır faizli 60.000 TL kredi başvurumu onaylamaları ya da bu krediyi vermeyeceklerse müşteri numaramı ve tüm bilgilerimi sistemlerinden silmeleridir.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
2 güne aranacaksınız diye mesaj geliyor ancak habire bilgilendirme şimdi geliyor bilgilerim silin mutamı kapatın diye 3 kere mail attım hala ona bile dönmediler bu kadar ilgisizlik görmedim
Başvurduğum sıfır faizli kredi reddedildi, bilgi silme talebim karşılanmadı ve genel müdürlükten arandım; müşteri kazanmak için yanıltıcı bilgi veriliyor.
