Mobil Uygulamada Kredi Kampanyası Başvurusu Reddedildi, Açıklama Talep Ediliyor

QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasından yeni müşteri olarak hesap açtım ve uygulamada görünen “yeni müşterilere özel 100.000 TL, 12 ay, %2,49 faizli kredi” kampanyasından yararlanmak istedim. Kredi notum uygulamada çok iyi görünmesine rağmen iki gündür başvuru yapmak istediğimde “şu anda başvurunuzu alamıyoruz” şeklinde bir hatayla karşılaşıyorum.

İki gündür farklı zamanlarda tekrar tekrar denememe rağmen sonuç değişmedi. Müşteri hizmetlerini de aradım ancak onlar da nedenini bilmediklerini, sistemde bir açıklama göremediklerini söylediler ve bir çözüm sunulmadı.

QNB Finansbank’tan, mobil uygulamada açıkça gösterilen bu kampanyadan, belirtilen şartlarla yararlandırılmayı ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.