to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Uygulamada Kredi Başvurusu Tamamlanamıyor
QNB mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi çekmek istedim. Önce birkaç farklı tutarda kredi için ödeme planlarına baktım, daha sonra karar verip başvuruyu tamamlamak istediğimde “Kredi başvurunuz maksimum seviyeye ulaştı, lütfen sonra tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı aldım. Bu uyarı nedeniyle hiçbir şekilde kredi başvurumu tamamlayamıyorum.
Bu durum üzerine müşteri temsilcisi ile görüştüm, bana şubeye gelmem gerektiği söylendi. Ancak iş yoğunluğumdan dolayı şubeye gitme imkanım yok ve tüm işlemi zaten mobil uygulama üzerinden yapmak istiyorum. Hem krediye ihtiyacım var hem de sistem izin vermediği için başvuru yapamıyorum.
Mobil uygulamadaki bu hatanın giderilerek kredi başvurumu uygulama üzerinden yapabilmemi veya şubeye gitmeden çözülebilecek bir alternatif sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Lütfen acil ihtiyacım var
