Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mobil Uygulamada Kredi Başvurusu Tamamlanamıyor

profile
05 Nisan 13:20
79

QNB mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi çekmek istedim. Önce birkaç farklı tutarda kredi için ödeme planlarına baktım, daha sonra karar verip başvuruyu tamamlamak istediğimde “Kredi başvurunuz maksimum seviyeye ulaştı, lütfen sonra tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı aldım. Bu uyarı nedeniyle hiçbir şekilde kredi başvurumu tamamlayamıyorum.

Bu durum üzerine müşteri temsilcisi ile görüştüm, bana şubeye gelmem gerektiği söylendi. Ancak iş yoğunluğumdan dolayı şubeye gitme imkanım yok ve tüm işlemi zaten mobil uygulama üzerinden yapmak istiyorum. Hem krediye ihtiyacım var hem de sistem izin vermediği için başvuru yapamıyorum.

Mobil uygulamadaki bu hatanın giderilerek kredi başvurumu uygulama üzerinden yapabilmemi veya şubeye gitmeden çözülebilecek bir alternatif sunulmasını talep ediyorum.

05 Nisan 13:23 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Emir
Emir
05 Nisan 13:24

Lütfen acil ihtiyacım var

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tamamlanmamış Kredi Başvurusu Limiti Nedeniyle Mobil Uygulamada Başvuru Yapılamıyor

profile
28 Mart 22:34
286
tamamlanmamis-kredi-basvurusu-limiti-nedeniyle-mobil-uygulamada-basvuru-yapilamiyor-2.jpg
tamamlanmamis-kredi-basvurusu-limiti-nedeniyle-mobil-uygulamada-basvuru-yapilamiyor-1.jpg

Mobil Uygulamada Kredi Başvurusu Yapılamıyor, Sistemsel Sorun Giderilmeli

profile
28 Ağustos 2025 23:20
495

Mobil Uygulama Üzerinde Kredi Başvurusu Kilitlenmesi Ve Limit Hatası

profile
29 Mart 21:32
266
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri