Ana Sayfa
QNB Grubu
QNB Türkiye
Mobil Bankacılık Uygulamasında Sürekli Geçici Hata Ve Hesaba Erişim Engeli

ID:35404328

Mobil Bankacılık Uygulamasında Sürekli Geçici Hata Ve Hesaba Erişim Engeli

Tuncay

QNB Türkiye

09 Mart 20:44

181

QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasına bugün yaklaşık 3 saattir erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Geçici hata oluştu” uyarısı ile karşılaşıyorum ve bu nedenle acil durumlarda dahi hesabıma ulaşamıyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde teknik arıza olduğu bilgisi verildi ancak aradan saatler geçmesine rağmen sorun hâlâ devam ediyor ve herhangi bir çözüm veya bilgilendirme yapılmadı. Hem süreklilik gösteren bu erişim problemi hem de acil bir işlem yapmam gerektiğinde hesabıma ulaşamamak beni mağdur ediyor.

Yaşadığım bu erişim sorununun acilen giderilmesini ve tarafıma net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

QNB Türkiye

09 Mart 21:52 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

QNB Finansbank Mobil Uygulamasında Giriş Yapılamıyor Geçici Hata

Furkan

QNB Türkiye

09 Mart 18:59

2.276

QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasına bugün boyunca giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “Geçici Hata Oluştu” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Hem mobil veri hem de Wi-Fi ile defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizmetler...

qnb-finansbank-mobil-uygulamasinda-giris-yapilamiyor-gecici-hata-1.jpg

1 Destek

6 Yorum

QNB Finansbank Mobil Uygulamasında Giriş Yapamama Ve Destek Alamama

Sercan

QNB Türkiye

09 Mart 20:44

345

QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasına saat 15.00’ten beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “geçici hata” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, bu nedenle ne olduğunu öğrenemiyor ve işlem ya...

QNB Finansbank Mobil Uygulamasında Sürekli 'Geçici Sorun' Hatası

Batuhan

QNB Türkiye

09 Mart 20:02

322

QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasını bugün gün boyu kullanmaya çalıştığım halde “geçici bir sorun oluştu” hatası alıyorum. Uygulamaya sadece tıkladığım anda bu uyarı geliyor ve hiçbir şekilde giriş ekranına bile ulaşamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini de aradım; ancak or...

Adem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

QNB Finansbank Mobil Bankacılıkta Sürekli ‘Geçici Hata’ Mesajı Ve Giriş Engeli

Adem

QNB Türkiye

09 Mart 21:03

541

"Teşekkür ediyorum sorunum çözüldü"

QNB Finansbank Mobil Uygulama Girişinde Geçici Hata Çıkıyor

Timur

QNB Türkiye

09 Mart 21:03

430

QNB Finansbank mobil uygulamasına Android cep telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “Geçici bir hata oluştu” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu sorun pazar gününden beri devam ediyor ve defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Ban...