to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Bankacılık Hesabım Güvenlik Nedeniyle Blokeli Ve Açıklama Alınmıyor
10.07.2026 tarihinden beri QNB Finansbank mobil bankacılık hesabım güvenlik gerekçesiyle tamamen kısıtlandı ve o günden bu yana mobil bankacılığa hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bankadan gelen SMS’te hesap güvenliğim nedeniyle hesaplarımın kısıtlandığı yazıyor ancak bunun sebebiyle ilgili bana net ve detaylı bir açıklama yapılmadı.
Bu blokeden dolayı EFT, havale gibi hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Özellikle ödemem gereken borçlarım olduğu için son tarihlere yetişememe riskiyle karşı karşıyayım ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Konuyla ilgili olarak şubeye gidip görüştüm, güvenlik birimine mail atıldı. Aynı zamanda bloke konulduğu anda ben de kendim bankaya mail gönderdim, az önce tekrar bir mail daha attım fakat halen bir geri dönüş alamadım ve blokem devam ediyor.
Borçlarımı ödeyebilmem ve günlük bankacılık işlemlerimi yapabilmem için hesaplarımdaki ve mobil bankacılığımdaki blokemin acilen kaldırılmasını, varsa güvenlik gerekçesinin de tarafıma açık ve anlaşılır şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Yani bir daha tercih etmeyeceğim 10 yılın karşılığı bu şekil ise kalsın.
Attığım maillere hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmıyor sorunun ne olduğu ne bittiğide yazmıyor kimsenin adam akıllı bir bilgi verdiğide yok sorun neyse adam akıllı söyleyin ödemelerimiz borçlarımız var arkadaş paramıza bloke koyuyorsunuz bir de
