Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mavi Kart Başvurusunda Yüksek Hizmet Bedeli Ve Güvenlik Endişesi

profile
19 Eylül 2025 03:24
743

18 Eylül 2025 tarihinde, saat 10:30 civarında İstanbul Eyüpsultan’da QNB internet mobil uygulaması üzerinden eşimin kredi kartıyla Mavi Kart başvurusu yapmak istedim. Eşim o sırada evde değildi, işlem için ona gelen onay kodunu ileterek işlemi tamamladım. Ancak işlem sonrasında hesabımızdan 'Mavi Kart Başvurusu Hizmet Bedeli' adıyla 25.000 TL çekildiğini gördüm.

Bu işlemin ardından hemen bankanızı aradım ve durumu ilettim. Dilekçe yazıldı, bana dönüş yapılacağı söylendi fakat bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Bankanızın güvenlik önlemlerinin yetersiz olduğunu düşünüyorum ve bu durumdan dolayı mağdur oldum.

25.000 TL’nin iadesini, işlemin iptalini ve güvenlik önlemlerinin artırılmasını talep ediyorum. Bu yaşananlardan dolayı bankanızla çalışmaya devam etmeyi düşünmüyorum.

19 Eylül 2025 07:31 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Halil
Halil
29 Eylül 2025 23:22

Dönüş oldu ama maalesef olumsuz oldu yani karttan çekim yapıldı 2 onay kodu ile 25 binları banka hemen çekti hemen bir daha asla bu kart ve banka ile işim olmaz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

QNB Finansbank'ta Güvenlik Açığı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
16 Ağustos 2025 01:06
2.177
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Yüksek Miktarda Harcama Yapıldı, Bankadan Net Çözüm Alamıyorum

profile
29 Eylül 2025 23:06
1.436
kredi-kartimdan-bilgim-disinda-yuksek-miktarda-harcama-yapildi-bankadan-net-cozum-alamiyorum-4.jpg
kredi-kartimdan-bilgim-disinda-yuksek-miktarda-harcama-yapildi-bankadan-net-cozum-alamiyorum-1.jpg

İzinsiz Para Çekimi Ve Güvenlik Açığı Nedeniyle Mağduriyet

profile
05 Ağustos 2025 20:04
1.168

İstanbulkart Başvurusu Sonrası Beklenmeyen Yüksek Ödeme Mağduriyeti

profile
31 Ağustos 2025 20:33
432
1
Songül sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Üzerinden Yapılan Yüksek Tutar Hatalı İşlemde Banka Desteği Alamamak

profile
29 Eylül 2025 12:37
2.788
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri