to read complaints and reviews, or file yours.Maaş Haczi Devam Ederken Hesaptan Ekstra Kesinti Yapılıyor
QNB Finansbank’a ait CardFinans Fix kredi kartı borcum, maaş haczi ile her ay düzenli olarak ödeniyor olmasına rağmen yaklaşık 1 yıldır hesabıma yatırdığım her para, 'kredi kartı tasfiye ödemesi' adı altında otomatik olarak kesiliyor.
Maaş haczi zaten devam ettiği için bu ek kesintilerin hangi borca sayıldığını ve nereye gittiğini anlamıyorum.
Durumu öğrenmek için hem şube ile hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak bana bu kesintilerin tam olarak ne olduğunu bilmediklerini söylediler. Maaş haczi yoluyla zaten düzenli ödeme yaparken, hesabıma yatan her paranın ayrıca çekilmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de bu tutarların borcumdan düşmediğini görüyorum.
Hesabıma yatan paralardan yapılan 'kredi kartı tasfiye ödemesi' adı altındaki kesintilerin detaylı bir şekilde açıklanmasını, bu kesilen tutarların borcumdan gerçek anlamda düşülmesini ve fazladan/alakasız tahsil edilen tutarlar varsa tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
ATM den her kredi ödememi yaptığımda küsurat kesiliyor ve uyaptaki borcumdan bile düşmüyor bu para nereye gidiyor iade edilmesini istiyorum yoksa BDDK ya ve CİMER'e yazacağım
