to read complaints and reviews, or file yours.QNB Türkiye Banka Temsilcisi Tarafından Yanıltıcı Kredi Teklifi Ve Eksik Transfer İptali Talebi
15 Ekim Perşembe günü İzmir’in Selçuk ilçesinde QNB Finansbank adına çalışan Yi** T*** isimli banka temsilcisiyle görüştüm. Bana sıfır faizli 75.000 TL kredi imkanı olduğunu, bunun 25.000 TL’sinin taksitli nakit avans olarak tanımlanacağını, kalan 50.000 TL’nin ise sıfır faizli kredi olarak hesabıma yatacağını söyledi.
Ancak sonrasında sadece 25.000 TL’lik taksitli nakit avans tanımlandığını, bahsedilen 50.000 TL sıfır faizli kredinin ise hesabıma hiçbir şekilde yatmadığını gördüm. Bu süreçte verilen bilgilerin gerçeği yansıtmadığını, yanıltıcı ve eksik bilgilendirme yapıldığını düşünüyorum.
Yanlış yönlendirme ve eksik bilgilendirme nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bu nedenle adıma tanımlanan 25.000 TL taksitli nakit avansın ve bu işleme bağlı tüm kredi işlemlerinin hiçbir faiz, masraf ve ek ücret yansıtılmadan tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca beni bu şekilde yanlış bilgilendiren ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için kurumsal olarak gerekenin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
