Büyük Para Çekme İptali Ve Saygısız Tutum Banka Güvenimi Sarsıldı

25.09.2026 tarihinde QNB Beylikdüzü Beykent Şubesi gişe bölümünde yaşadığım saygısızlık nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Bir gün öncesinde bankayı arayarak 800.000 TL para çekme işlemi için şubeden para ayırttım. Olay günü şubeye giderek ayrılan bu parayı çekmek istedim. Ancak gişe 2’de görevli, adını hatırlamadığım renkli gözlü, kumral kadın çalışan, para çekme talebimin iptal edildiğini söyledi ve bunu yaparken ses tonu ve üslubu son derece ukalaca ve saygısızdı.

Bu davranış hem müşteri olarak beni kırdı hem de ciddi bir para çekme işleminde bankaya duyduğum güveni sarstı. Bu olay yüzünden QNB ile çalışmayı bırakmayı, hesaplarımı kapatmayı düşünür hale geldim. Bu aşamada tek beklentim, ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılması, kendisinin tutumu ile ilgili tarafıma bilgi verilmesi ve kurumsal bir özürle bu saygısızlığın telafi edilmesidir. Böyle bir özrün ardından hesaplarımı kapatma kararımı yeniden değerlendireceğimi belirtmek isterim.