to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Ücreti Haksız Kesildi İade Ve Ücret İptali Talebi
QNB Troy kartımdan 15 Temmuz 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Herhangi bir ek hizmet almadığım, kartı sadece rutin harcamalarım için kullandığım halde bu kadar yüksek bir kart aidatı yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Bu ücret kesintisiyle ilgili henüz banka ile iletişime geçmedim ancak kart hareketlerimde işlem açıkça yıllık kart ücreti olarak görünüyor. Müşteri memnuniyeti kapsamında bu tutarın tamamının kartıma iade edilmesini ve gelecekte de yıllık kart ücreti yansıtılmamasını talep ediyorum.
Gerekirse ekstre görüntümü ve ilgili işlem kaydını da bankaya iletebileceğimi belirtmek isterim. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Teşekkürler
