Kullanılmayan Kredi Kartı Üzerinden Üyelik Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi

QNB Finansbank’a ait, sonu 4570 ile biten CardFinans kredi kartımdan 8 Mart 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında kredi kartı aidatı tahsil edilmiştir. Kartı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve başvuru yaparken özellikle kart aidatı olmayan bir kart talep etmeme rağmen, kartı fiilen hiç kullanmadığım halde tarafımdan böyle bir ücret alınmıştır. Üyelik ücreti adı altında yansıtılan bu tutarın tamamının iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı kanunun 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmadan alınan bu üyelik ücretinin haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

Buna ek olarak, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ile Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının dahi iadesine hükmedildiği bilinmektedir. Bu yasal dayanaklar çerçevesinde, tarafımdan tahsil edilen 982,50 TL kart aidatının hiçbir ek şart koşulmaksızın ivedilikle ve eksiksiz olarak hesabıma iadesini ve ilgili üyelik ücretinin aynı gün içinde iptal edilmesini talep ediyorum.

Aksi takdirde, kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin devam etmesi halinde kredi kartımın ve varsa banka nezdindeki hesaplarımın kapatılması için gerekli işlemleri başlatacağımı Şikayetvar üzerinden de bildirdiğimi bilgilerinize sunarım.