33 Gün Gecikme Sonrası Kredilerimin Yeniden Yapılandırma Talebim Reddedildi

QNB Finansbank’ta toplam 13.000 TL tutarında iki adet ihtiyaç kredim bulunuyor. Yaklaşık bir aydır maddi sıkıntı yaşadığım için taksitlerimi zamanında ödeyemiyorum ve 33 gün gecikmeye düştüm.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak kredilerim için yapılandırma talebinde bulundum. Ancak bana, kredilerimin yapılandırmaya uymadığı ve bu nedenle herhangi bir yapılandırma imkanı sunulamayacağı söylendi. Gecikmede olmama ve ödeme güçlüğümü açıkça belirtmeme rağmen bana uygun bir ödeme planı ya da alternatif bir çözüm önerilmedi.

Maddi durumum düzelene kadar borcumu aksatmadan ödeyebilmek için, mevcut ihtiyaç kredilerimin yeniden yapılandırılmasını ve taksitlerimin düşürüldüğü, daha uzun vadeli ve ödeyebileceğim bir plan sunulmasını talep ediyorum.