QNB Finansbank’ta toplam 24 ay vadeli, üç adet bireysel ihtiyaç kredim bulunuyor. Son 4 aydır ciddi maddi sıkıntı yaşadığım için bu kredilerin ödemesini yapmakta zorlanıyorum ve aylık toplam kredi taksit ödemem yaklaşık 16 bin tl olduğu için bu tutarı artık düzenli olarak karşılayamıyorum.
Ödemelerimi bugüne kadar aksatmamaya çalıştım ancak şu an taksitlerim yaklaşık 25 gündür gecikmede ve bir sonraki ayın 5’ine kadar ödeme yapma imkanım bulunmuyor. Gecikme nedeniyle kredilerime faiz işliyor ve şu anda 17.123 TL civarında gecikme ve faiz tutarı oluşmuş durumda, bu da borcumu her geçen gün daha da artırıyor.
Yaklaşık 3 gündür üst üste, toplamda 10 kez telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak kredilerim için yapılandırma talebinde bulundum. Özellikle vadenin uzatılarak aylık taksit tutarlarının düşürülmesini, böylece ödemelerimi daha düzenli ve sürdürülebilir biçimde yapabilmeyi istiyorum. Ancak tüm taleplerime rağmen tarafıma hiçbir şekilde yapılandırma hakkımın olmadığı, sadece gecikmede olduğum için ödeme sözü verebileceğim söyleniyor. Mevcut gelir durumum taksitleri bu haliyle ödememe elvermediği için bu öneri benim için fiilen mümkün ve yeterli bir çözüm değil.
Maddi zorluk içinde olduğum ve borcumu ödemek için iyi niyetli çaba gösterdiğim halde, yapılandırma konusunda hiçbir esneklik tanınmamasını adil bulmuyorum. Kredilerimin vadesinin uzatılarak yeniden yapılandırılması ve aylık taksit tutarlarının gelir durumuma uygun seviyeye düşürülmesi için talebimin yeniden değerlendirilmesini, bana makul ve uygulanabilir bir ödeme planı sunulmasını istiyorum.
Yorumlar