to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank'ta Kredi Taksitlerimin Yeniden Yapılandırılması İçin Acil Talep
QNB Finansbank’ta toplam 24 ay vadeli, üç adet bireysel ihtiyaç kredim bulunuyor. Son 4 aydır ciddi maddi sıkıntı yaşadığım için bu kredilerin ödemesini yapmakta zorlanıyorum. Aylık toplam kredi taksit ödemem yaklaşık 16 bin tl ve bu tutarı artık düzenli olarak karşılayamıyorum.
Ödemelerimi güçlükle de olsa bugüne kadar aksatmamaya çalıştım ancak şu an taksitlerim 6 gündür gecikmede ve bir sonraki ayın 5’ine kadar ödeme yapma imkanım yok. Gecikmede olduğu için kredilerime faiz işliyor ve bu da borcumu her geçen gün daha da artırıyor.
Yaklaşık 3 gündür üst üste müşteri hizmetlerini arayarak yapılandırma talebinde bulunuyorum. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde yapılandırma hakkımın olmadığı, sadece gecikmede olduğum için ödeme sözü verebileceğim söyleniyor. Mevcut gelir durumum taksitleri bu haliyle ödememe elvermediği için bu çözüm benim için yeterli olmuyor.
QNB Finansbank’tan, yaşadığım bu maddi zorluk ve gecikme durumu dikkate alınarak ihtiyaç kredilerimin yeniden yapılandırılmasını, taksitlerimin makul düzeye düşürüleceği bir ödeme planı çıkarılmasını talep ediyorum. Düzenli ödeme yapabileceğim, daha düşük taksitli ve sürdürülebilir bir yapılandırma ile borcumu ödemeye devam etmek istiyorum.
Gelişme
QNB Finansbank’ta kullandığım ihtiyaç kredilerimde 33 gündür gecikmem bulunuyor. Biri 24 ay, diğeri 15 ay vadeli olan kredilerimin toplam aylık taksit tutarı yaklaşık 18.000 TL ve bu ödemeleri artık mevcut haliyle karşılayamıyorum. Bu nedenle Şubat ayının 5’inden beri düzenli olarak bankaya başvurarak yapılandırma ve ödeme kolaylığı talep ediyorum.
Gerek müşteri hizmetlerini arayarak gerekse tarafıma genel müdürlükten yapılan geri dönüşlerde, sistemde yapılandırma hakkım olmadığı söyleniyor. Ayrıca 45 günü geçersem ihbarname geleceği belirtiliyor, ancak buna rağmen bana hiçbir alternatif ödeme planı veya çözüm sunulmuyor. Ben ise borcumu ödemek, fakat bunu gelirime uygun, daha makul taksitlerle ve mümkünse yapılandırma kapsamında yapmak istiyorum.
QNB Finansbank’tan, gecikmedeki ihtiyaç kredilerim için gelir durumuma uygun bir şekilde yeniden yapılandırma imkanı sağlanmasını ve bana ödeme kolaylığı sunulmasını talep ediyorum...
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Buradan yazmakta fayda etmiyor aradılar hiçbir şekilde hakkım olmadığını söylüyorlar
