to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Taksit Atlatma Talebim Reddedildi, Uygulama Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor
Merhaba, QNB'den kredi çektim ve birer taksit ödeme yaptım. Ancak bu ayki durumlar nedeniyle ödeme yapamayacağımı bildirdim, en azından 1 ay taksit atlatma yapmak istedim. Mobil uygulamadan bu işlemi seçiyorum fakat '62 günden fazla uzatamazsın' diyor. Kredi ödemem bu ayın 6'sında olmasına rağmen aynı uyarı veriliyor. Buna ek olarak, destek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde yapılamadığını söylediler. O seçeneği oraya ekleyip işlemin yapılmaması çok saçma. Bu durumda yardımcı olunmadığı takdirde ödemeyi aksatmak zorunda kalacağım ve benim için sorunlar oluşacak. Bu konuda yapılabilecek bir şey varsa yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Teşekkürler
Destek yardımcı olmak için elinden geleni yaptı ama sonuç alınmasa da teşekkür ederim
