Kredi Notumun Sebepsiz Düşmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Uzun zamandır QNB banka uygulamasından kredi notumu takip ediyorum. Hiçbir kredi vs kullanmazken ve ödemelerimi gününde yaparken anı olarak kredi notum düştü. Notum orta seviyesindeyken nasıl olur da düşük seviyeye geçer anlamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanıyorum sürekli aynı cevaplar veriliyor. Findeks notunu değil sadece bankaya ait notunuz düşüyor diyorlar. Findeks notu ne kadar önemliyse banka notu da o kadar önemli. Ayrıca neye göre yapıyorsunuz. Bu işlemi? Bir çok banka ile hesabımı kartlarımı kapattım. Sıra QNB ye geldi. En kısa sürede hem hesabımı hem de kartımı kapatacağım. Çünkü QNB müşterisinin yanında değil doğru düzgün sağlıklı cevap bile alamıyoruz. Bankanın uyguladığı sistem deyip sürekli aynı ezber cevaplar veriyorsunuz.