to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartına Süresiz Kısıt Ve Açıklama Eksikliği
QNB Finansbank kredi kartımda herhangi bir gecikmiş borç bulunmamasına rağmen yaklaşık 2 aydır alışveriş kısıtı uygulanmaktadır.
Bu süre zarfında müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen tarafıma kısıtın nedeni, ne kadar süreceği veya hangi şartlarda kaldırılacağı konusunda hiçbir net bilgi verilmemektedir.
“Beklemeniz gerekiyor” şeklinde verilen yanıtlar sorunun çözümüne yönelik değildir ve ciddi mağduriyet yaşamaktayım.
Borcu olmayan bir kredi kartına süresiz ve açıklamasız kısıt uygulanması kabul edilebilir değildir.
Kartım üzerindeki kısıtın kaldırılmasını veya en azından kısıtın gerekçesi ve süresinin tarafıma açık şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
