to read complaints and reviews, or file yours. 
12.09.2025 tarihinde saat 00.07 ile 00.25 arasında QNB Finansbank kredi kartımın (son dört hanesi: 6424) üzerinden internet üzerinden iznim ve bilgim olmadan üst üste 60 kez, toplamda yaklaşık 400.000₺ tutarında çekim yapılmıştır. Banka tarafından bu kadar yüksek tutarda ve kısa sürede yapılan işlemlerle ilgili hiçbir şekilde aranmadım veya onayım alınmadı. Şüpheli işlemleri fark eder etmez saat 00.25’te bankayı arayarak durumu bildirdim ve işlemlerin acilen iptal edilmesini talep ettim. Ancak provizyondaki işlemleri iptal edemediklerini söylediler ve yapılan yetkisiz işlemler kredi kartı ekstreme yansıdı. Ekstreme yansıyan işlemler için harcama itirazında bulundum.
Bu süreçte bankanın güvenlik önlemlerinin yetersizliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 18 dakika içinde bildirime rağmen işlemler hızlıca iptal edilmedi. Olay sonrası emniyete gitmek, suç duyurusunda bulunmak ve çekim yapılan şirketlerle iletişime geçmek zorunda kaldım. 3 gündür uyuyamıyor, hayatıma sağlıklı şekilde devam edemiyorum. İlk defa bir banka tarafından bu şekilde mağdur edildim ve psikolojim ciddi şekilde bozuldu.
Tüm çekimlerin iptal edilmesini, tarafıma iade edilmesini ve bankanın güvenlik önlemlerini artırmasını talep ediyorum.
QNB Finansbank kredi kartıma 12.09.2025 tarihinde 289.000 TL tutarında, benim tarafımdan yapılmamış bir harcama yansıtıldı. İşlemi fark eder etmez bankaya ulaşıp harcama itirazında bulundum, kartım da kullanım dışı bırakıldı ancak yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hâlâ net bir çözüm sunulmadı.
Kartım iptal edilmiş olmasına rağmen sonrasında da kartım üzerinden şüpheli işlemler yapılmaya çalışıldı. Bu süreçte bankayla defalarca, yaklaşık 30 kez görüştüm. Her defasında incelemenin devam ettiği söylendi ancak ne somut bir bilgi verildi ne de mağduriyetimi giderecek bir adım atıldı. Kartımın son 4 hanesi 6424, adım Sercan Demir’dir.
Benim yapmadığım bu işleme ilişkin 289.000 TL’lik tutarın kredi kartı ekstreme yansıtılması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini, harcama itirazımın ivedilikle sonuçlandırılmasını ve bu işlemle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
12.09.2025 tarihinde kredi kartımdan yaklaşık 289.630,45 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında online bir işlem gerçekleştirildi. Bu işlemin tarafıma ait olmadığını bankaya ilettim ve harcama itiraz talebinde bulundum. Süreç halen devam ediyor olmasına rağmen, söz konusu tutar ekstreme yansıtıldı. Ayrıca, yapılan diğer yetkisiz işlemler iptal edilmesine rağmen, Viagogo sitesi üzerinden yapılan bu yüksek tutarlı işlem iptal edilmedi ve inceleme devam ediyor.
Kredi kartım iptal edilip incelemeye alındı. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Yetkisiz yapılan bu dolandırıcılık işleminin tarafıma ait olmadığını, Viagogo üzerinden yapılan işlemin iptal edilmesini ve harcama itiraz sürecim devam ederken ekstreme yansıtılan bu yüksek tutarın geri çekilmesini talep ediyorum. Ayrıca, itiraz sürecim tamamlanana kadar bu işlem için benden herhangi bir ödeme talep edilmemesini istiyorum.
Kredi kartı numaram: 6527 **** **** 6424
12.09.2025 tarihinde kredi kartımdan bilgim dışında 289.000₺ tutarında izinsiz bir harcama gerçekleştirildi. Durumu hemen fark edip aynı gün QNB Finansbank çağrı merkezi ile iletişime geçerek itiraz süreci başlattım. Kredi kartımın son 4 hanesi 6424’tür.
Aradan 33 gün geçmesine rağmen henüz herhangi bir olumlu ya da olumsuz dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; işlemin incelemede olduğu ve sürecin devam ettiği dışında bir bilgi verilmedi. Ancak bu süreç devam ederken, izinsiz yapılan işlem ekstreme yansıtıldı ve ödemem isteniyor. Ayrıca ödeme yapılmazsa faiz işleyeceği de tarafıma bildirildi.
İtiraz sürecim devam ederken, mağduriyet yaşamamak için izinsiz yapılan harcamanın ekstreme yansıtılmamasını, işlemin iptal edilmesini ve herhangi bir faiz uygulanmamasını talep ediyorum. Konunun hızlıca çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
01.09.2024 - 06:00 civarlarında banka tarafından şüpheli işlem için aranıldım. Ancak ilk aramalarına yetişemeyip telefon kapandı. Telefon kapandıktan sonra 4 adet QNB Finansbank'tan gelen mesajları kontrol ettiğimde bir önceki günün akşamında kredi kartımdan dolar olarak birden fazla çekim olmuş. He...
28-29 Eylül 2025 tarihlerinde, QNB Finansbank’a ait 6993 ile biten kredi kartımdan, bilgim dışında toplam 6 adet işlem yapılmıştır. İşlemler gece saat 1 civarında, ben uyurken ve kartım fiziksel olarak yanımdayken Adana’da gerçekleşmiştir. Bu işlemler için tarafıma hiçbir onay SMS kodu iletilmemişti...
04.04.2024 tarihinde QNB Finansbank'a ait kredi kartımdan bir dakika aralıklarla iznim, rızam ve bilgim dışında şifre talebi olmadan, Insignia MN firmasından 548.75 USD değerinde, Etherfusion LLC firmasından ise arka arkaya 2,068.79 AED değerinde iki kez harcama yapıldığı görülmektedir. Ancak bu har...
26 Eylül gecesi QNB kredi kartımdan, bilgim dışında internet üzerinden farklı platformlarda toplamda yaklaşık 13.498 TL tutarında harcama yapılmıştır. Ayrıca kartımdan euro ve dolar cinsinden de işlem yapılmaya çalışılmış ancak bu işlemler reddedilmiştir. Kartım kaybolmadı, fiziksel olarak hep yanım...
12.10.2025 tarihinde saat 21.36’da QNB Finansbank kredi kartımın (son dört hanesi 1995) hesabımdan bilgim ve iznim dışında, hangi siteler olduğu ve toplam tutarı tarafıma bildirilmeden, yüklü miktarda harcama yapılmıştır. Bu işlemleri mobil bankacılık bildiriminden fark ettim ve hemen ardından müşte...
Yorumlar