to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımdan İki Kez Para Çekildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
27.11.2025 tarihinde saat 20:01’de QNB Finansbank kredi kartımla Zara’dan yaptığım alışverişte, aynı tutar olan 24.419 TL kartımdan iki kez çekilmiş görünüyor. Mağaza tarafı ilk işlemin başarısız olduğunu söylerken, kredi kartı ekstreme baktığımda aynı tutarın iki kez yansıdığını fark ettim ve bu durumu aynı gün içinde tespit ettim.
Konu ile ilgili QNB Finansbank müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak şu ana kadar somut bir sonuç alamadım ve kartımdan çekilen bu yüksek tutar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Hatalı olarak iki kez çekilen tutarın birinin ivedilikle iade edilmesini ve kredi kartı ekstremde gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Ne QNB Finansbank'tan ne de Zara'dan çözüm bulamıyorum bundan sonra ne QNB Finansbank kullanırım ne de Zara'dan alışveriş yaparım
Merhaba aynı sıkıntıyı yasıyorum. Çözümlendi mi? Çözüm bulduysanız nasıl yaptınız