Kredi Kartıma Yüksek Alışveriş Ve Gecikme Faizi Kesintisi Mağduriyeti

Ozan

QNB Türkiye

04 Eylül 2025 23:39

714

QNB Finansbank kredi kartımın (son dört hanesi: 5871) ekstrelerinde, 2025 yılı Temmuz, Ağustos, Eylül ve Ekim aylarında alışveriş faizi, gecikme faizi, BSMV ve KKDF adı altında toplamda 17.000 TL gibi çok yüksek bir tutar kesilmiştir. Daha önce de benzer kesintilerle karşılaşmıştım fakat bu kadar yüksek oranlar olmamıştı. Özellikle alışveriş faizi ve gecikme faizi aynı işlem için iki ayrı isimle neden bu kadar yüksek tutarda kesinti yapıldığını anlamakta güçlük çekiyorum.

Durumu mobil bankacılık üzerinden inceledim ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak bana bunun olması gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kesilen alışveriş faizi ve gecikme faizi tutarlarının iadesini talep ediyorum. Konunun detaylı incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

1 Yorum

QNB Türkiye

04 Eylül 2025 23:43 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Ayçan

Benzer Şikayeti Var

17 Şubat 15:44

Bende hemen kredi kartı kapattım bir daha kullanmıyorum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

QNB Türkiye Asgari Ödeme Yapılmasına Rağmen Uyguladığı Haksız Alışveriş Faizi ve Vergi Kesintileri

Melike

QNB Türkiye

03 Temmuz 2025 19:55

1.331

QNB Finansbank’tan Hukuka Aykırı Alışveriş Faizi ve Vergi Kesintisi. QNB Finansbank kredi kartım için hazırlanan hesap özetlerinde son ödeme tarihinde asgari tutarı eksiksiz ödememe rağmen, hesap kesim tarihi ile son ödeme tarihi arasındaki 11 günlük dönem için alışveriş faizi, ayrıca bu faiz üzerin...

qnb-turkiye-asgari-odeme-yapilmasina-ragmen-uyguladigi-haksiz-alisveris-faizi-ve-vergi-kesintileri-6.jpg

qnb-turkiye-asgari-odeme-yapilmasina-ragmen-uyguladigi-haksiz-alisveris-faizi-ve-vergi-kesintileri-5.jpg

qnb-turkiye-asgari-odeme-yapilmasina-ragmen-uyguladigi-haksiz-alisveris-faizi-ve-vergi-kesintileri-4.jpg

qnb-turkiye-asgari-odeme-yapilmasina-ragmen-uyguladigi-haksiz-alisveris-faizi-ve-vergi-kesintileri-3.jpg

qnb-turkiye-asgari-odeme-yapilmasina-ragmen-uyguladigi-haksiz-alisveris-faizi-ve-vergi-kesintileri-2.jpg

qnb-turkiye-asgari-odeme-yapilmasina-ragmen-uyguladigi-haksiz-alisveris-faizi-ve-vergi-kesintileri-1.jpg

1 Destek

Haksız Ücretlendirme Ve Gecikme Faizi Mağduriyeti

Furkan

QNB Türkiye

06 Aralık 2024 10:11

2.211

QNB Finansbank kredi kartımdan yapmış olduğum harcamaların hepsi iade edilmiş olmasına rağmen, ekstre kesim tarihi ve son ödeme tarihinden sonra iadeler kartıma yansıdığı için tarafıma KKDF (703 TL), alışveriş faizi (3.773 TL), gecikme faizi (913 TL) ve BSMV (703 TL) olmak üzere toplamda 5.889 TL tu...