to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartıma Yüksek Alışveriş Ve Gecikme Faizi Kesintisi Mağduriyeti
QNB Finansbank kredi kartımın (son dört hanesi: 5871) ekstrelerinde, 2025 yılı Temmuz, Ağustos, Eylül ve Ekim aylarında alışveriş faizi, gecikme faizi, BSMV ve KKDF adı altında toplamda 17.000 TL gibi çok yüksek bir tutar kesilmiştir. Daha önce de benzer kesintilerle karşılaşmıştım fakat bu kadar yüksek oranlar olmamıştı. Özellikle alışveriş faizi ve gecikme faizi aynı işlem için iki ayrı isimle neden bu kadar yüksek tutarda kesinti yapıldığını anlamakta güçlük çekiyorum.
Durumu mobil bankacılık üzerinden inceledim ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak bana bunun olması gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kesilen alışveriş faizi ve gecikme faizi tutarlarının iadesini talep ediyorum. Konunun detaylı incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Bende hemen kredi kartı kapattım bir daha kullanmıyorum