Kredi Kartıma Yansıtılan Yıllık Aidat Sonrası Kullanılamazlık Ve İade Talebi
QNB Finansbank’a ait 6607 ile biten kredi kartıma 18.09.2025 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücret yansıtıldıktan sonra kartımı kullanamaz hâle geldim.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ücretin kanunda yeri olduğunu ve iadesinin mümkün olmadığını söylediler. Ancak 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi ve 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile HGK 2010/1‑93‑88 sayılı kararı uyarınca, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan ve önceden hazırlanmış bu tür kart aidatlarının haksız şart niteliğinde olduğu ve geriye dönük olarak da iade edilmesi gerektiği hükme bağlanmıştır.
Mevcut yasal düzenlemeler çerçevesinde, kredi kartımdan tahsil edilen 982,50 TL kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bu konuda gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB















