Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisine İtiraz Ve İade İsteği

profile
09 Şubat 23:15
541
Abdullah'ın Teşekkür Mesajı
“İade yapıldı, Teşekkürler”

QNB Finansbank kredi kartımdan 07.02.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi.

Kart başvurusu yaparken veya sonrasında bu tutarın yıllık üyelik ücreti alınacağı konusunda açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı, bu nedenle kesilen bu tutarı haksız buluyorum. Yasal düzenlemelerde kart aidatı konusunda açık bilgilendirme yapılması gerektiği belirtilmişken, bu uygulamanın adil olmadığını düşünüyorum.

Kesilen bu ücretin iptali ve tarafıma iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade yapamayacaklarını söylediler. Buna rağmen bu tutarın alınmasını kabul etmiyorum.

Kartımdan kesilen 982,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

09 Şubat 23:24 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Abdullah
Abdullah
10 Şubat 23:01

Hala iletişime geçilmedi. Talebimin yerine getirilerek mağduriyetinin giderilmesini istiyorum.

Abdullah
Abdullah
20 Şubat 11:48

İade yapıldı, Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartımdan Kesilen İzinsiz Yıllık Üyelik Ücreti İadesi

profile
26 Ocak 02:12
271

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri