Kredi Kartı Limit Kısıtlaması Ödeme Sonrası Kaldırılmadı

QNB Finansbank kredi kartıma uzun süredir limit kısıtlaması uygulanıyor ve bu kısıtlamanın, borcumu tamamen ödedikten sonra kaldırılacağı tarafıma iletilmişti. İki gün önce kart borcumun tamamını ödememe rağmen limit kısıtlaması kaldırılmadı.

Durumu mobil bankacılık uygulaması üzerinden de ilettim ancak herhangi bir değişiklik yapılmadı ve tarafıma net bir dönüş sağlanmadı. Bu nedenle diğer ödemelerimi yaparken ciddi mağduriyet yaşıyorum.

46089904 numaralı müşteriniz olarak, kartımdaki limit kısıtlamasının, borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen hâlâ devam eden bu işlemin acilen incelenerek kaldırılmasını ve tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.