to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Borcu Nedeniyle Aileme Ulaşıldı Ve Gizliliğim İhlal Edildi
QNB Finansbank kredi kartı borcum sebebiyle, evli olmama rağmen 22 Nisan öğle saatlerinde babam aranarak borcumla ilgili bilgi paylaşılmıştır. Bankadaki numaram güncel olmasına rağmen, benimle iletişime geçmek yerine ailem aranarak hem gizliliğim ihlal edilmiş hem de ailem gereksiz yere tedirgin edilmiştir. Bu durumdan son derece rahatsız ve mağdur oldum.
QNB Finansbank’tan, bu arama ve görüşme kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesini ve bundan sonra hiçbir şekilde ailemin aranmayacağına dair gerekli kayıt ve kısıtlamaların sistemlerinde yapılmasını talep ediyorum. İletişim ve süreç yönetiminin sadece benimle, kendi telefon numaram üzerinden yürütülmesini istiyorum.
İlgili incelemenin, T. C. Kimlik numaram üzerinden yapılmasını rica ederim: 110*****054.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
