to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kampanyasında Puan Şartı Belirtilmeden Başvurum Reddedildi, Mağdur Oldum
QNB Finansbank’ın yeni müşterilere sunduğu 85 bin tl faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için 18 Kasım 2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Ancak başvurum, kredi puanımın düşük olduğu gerekçesiyle reddedildi. Oysa müşteri olmadan önce bu kampanya ile ilgili herhangi bir puan şartı belirtilmemişti ve müşteri olduktan sonra kredi başvurumun otomatik olarak reddedilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım fakat bana yalnızca kredi puanımın düşük olduğu ve bu nedenle başvurunun reddedildiği yönünde standart bir cevap verildi. İlk defa QNB Finansbank müşterisi oldum ve özellikle bu kampanya için hesap açtım.
Başvurumun tekrar değerlendirilmesini ve kampanya koşullarının şeffaf bir şekilde uygulanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Müşteri hizmetleri ile konuştun kredi notumun düşük olduğunu söyledi. Ben sürekli kredi çeken biri değilim 2-3 defa kredi çekmişim 1 gün ödemeyi aksatmadım kredi kartı kullanmıyorum kredi notum nasıl düşük olabilir?
Kredi puanıma da baktım 1750'den fazla bu nasıl düşük puan oluyor?
