to read complaints and reviews, or file yours.Faizsiz Kredi Kampanyasından Sebepsiz Red Ve Mağduriyet
QNB’nin yeni müşterilere özel sunduğu faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Kredi notum çok yüksek, hiçbir bankaya borcum yok ve sabit bir gelirim var. Daha önce de tüm bankalardan sorunsuz şekilde kredi alabildim. Ancak başvurum hiçbir gerekçe gösterilmeden reddedildi.
Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle görüştüm ve tekrar denemem, borçlarımı düzgün ödemem gerektiği söylendi. Oysa herhangi bir borcum yok ve kredi puanım uygulamada da çok iyi görünüyor. Kampanya ise halen uygulamada aktif olarak yer alıyor.
QNB’den beklentim, vadettikleri faizsiz kredi kampanyasından gerçekten faydalanabilmem için başvurumun tekrar objektif şekilde değerlendirilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde B. verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - QNB Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - “Bize Ulaşın” formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @qnbsizidinliyor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü - 7/24 hizmet veren QNB Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
