to read complaints and reviews, or file yours.Kredi İşlemi Olmamasına Rağmen Gelen Doğrulama Kodu Şoku
25 Kasım 2024 15:151.265
Herhangi bir kredi işlemi yapmamama rağmen, kısa mesaj geldi ve kredi işlemine devam edebilmek için doğrulama kodu geldi. Şüpheli işlem bildirimi için bankayı aradım. Talep oluşturdular ve telefon numaranız sistemden silindi diye mesaj geldi. Müşteri hizmetlerini tekrar arayıp detay öğrenmek istiyorum. Bir türlü ulaşamıyorum. Müşteri olmadığınız için işlem yapılamıyor. Uyarısı geliyor. Bu konu ile ilgili geri dönüş yapılmasını bekliyorum.
25 Kasım 2024 15:20 (Şikayetten 4 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
